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Ich habe bei meine iPhone XS ein neues Original Akku einsetzen lassen und bekomme nun die Nachchricht:"Es konnte nicht verifiziert werden, dass dieses iPhone über eine Originalbatterie von Apple verfügt. .........
Kann ich dies korrigieren, wenn ich das iPhone zurücksetzte und das letzte Backup zurücklese?
Danke für Ihre Antwort
LG Bruno Tanner
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo,
wo wurde der Akku getauscht? Bei Apple oder zertifiziertem Dienstleister direkt? Wenn apple: da würde ich mal den Support anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D) - denn den Stress mit zurücksetzen würde ich mir nicht machen. Bin auch nicht sicher, ob das hilft. Das wissen die vom Support. Wenn eine andere Werkstätte - dann würde ich schon mal nachfragen… Wenn Originalakku - dann muss ! der auch funktionieren. Viele Grüsse Gerhard
Hallo,
wo wurde der Akku getauscht? Bei Apple oder zertifiziertem Dienstleister direkt? Wenn apple: da würde ich mal den Support anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D) - denn den Stress mit zurücksetzen würde ich mir nicht machen. Bin auch nicht sicher, ob das hilft. Das wissen die vom Support. Wenn eine andere Werkstätte - dann würde ich schon mal nachfragen… Wenn Originalakku - dann muss ! der auch funktionieren. Viele Grüsse Gerhard
Jeder Akku der beim XS getauscht wird muss per Software verifiziert werden. Es spielt keine Rolle ob es ein originaler ist oder nicht. Und diese Verifikation kann NUR Apple wenn sie dir den Akku tauschen.
Macht man den Akkutausch selbst oder wo anders kommt diese Meldung immer. Kann man aber ignorieren. Einzig die verbleibende Akkugesundheit wird dir ab dann nicht mehr angezeigt. Ansonsten funktioniert der aber problemlos.
Bitte kontaktiere hierzu direkt die Werkstatt, die den Akku eingesetzt hat. Wenn es eine zertifizierte Werkstatt ist, müssen die das korrigieren. Du selbst kannst das leider nicht.
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