Apple Music - Abo verlängert, trotz Kündigung

Question

Apple Music - Abo verlängert, trotz Kündigung

Hallo, nach dem ich mein iPad/Appel pen gekauft habe, habe ich 6 Monate gratis Abo bei Appel music bekommen. Doch habe ich dies im April gekündigt und benutze es nicht mehr. Heute habe ich eine Rechnung bekommen,dass sich mein Abo verlängert hat trotz Kündigung. Ich habe es jetzt erneut gekündigt aber muss jetzt für einen Monat die 9,99€ bezahlen, obwohl ich die App nicht benutze. Wäre es möglich eine Rückerstattung zu bekommen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 07. Juli 2021 16:28

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Racerbaer

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07. Juli 2021 17:26 als Antwort auf hümeyra58

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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