iPhone 12 Display dunkel trotz voller Helligkeit

Habe zwei neue iPhone 12 Pro Max. Eins für mich und eins für meine Frau. Beide iPhones (12 Pro Max) haben das selbe Problem. Ab und zu wird das Display scheinbar grundlos sehr dunkel. Der Helligkeitsregler bleibt dabei unberührt. Die Situation ist immer eine andere. Mal liegt das Handy für ein paar Minuten am induktivem Ladegerät und mal ist einfach nur die Kamera-App geöffnet. Das Hand muss nicht warm sein und das Display wird auch dunkel bei sehr hellem Gegenlicht. Alle Einstellungen zur Autohelligkeit und Auto-Weißabgleich etc. sind abgestellt. Auch diese in den etwas verschachtelten Menüeinstellungen. Natürlich ist die neueste offizielle Version von iOS installiert (keine Beta) und das Handy ist stets mehr als ausreichend geladen. Mein altes Xs und Xs Max hat so etwas nicht gemacht. Was ist da los? Will irgendwie mein altes Xs wieder. Das war das bessere weil zuverlässigere Handy. Stichwort Makrofotografie (aber das ist ein anderes ärgerliches Thema).

iPhone 12 Pro Max

Gepostet am 07. Juli 2021 07:32

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18 Antworten

24. Sept. 2021 04:41 als Antwort auf DanielBrügmann

Bei mir tritt es vor allem bei Stauwärme , direkter Sonneneinstrahlung und induktivem Laden im Auto auf. Da es unlogisch erscheint das der Lichtsensor involviert ist, da ehr bei mehr Gegenlicht ja heller machen müsste, so vermute ich, das es sich hier bei um einen Schutz vor Überhitzung handelt, den man jedoch nicht offen kommunizieren möchte. Bei älteren Modellen gab es wenigstens eine Warnung die auf die Maßnahme hinwies.

03. Okt. 2021 08:30 als Antwort auf Scherban

Eine weitere Option wäre noch unter Bedienungshilfen „Anzeigen&Textgröße“ fast ganz nach unten scrollen uns den Schieberegler von „Weißpunkt eduzieren“ ganz nach links auf 25 % schieben! Zusätzlich habe ich noch unter Kontrasteinstellungen in den Bedienungshilfen auch den Kontrast des Displays per Button ein erhöht….

Vl ist da was für dich brauchbar!

03. Okt. 2021 07:38 als Antwort auf Scherban

Hallo, ich hatte genau das gleiche Problem und bis vor 2 Minuten war ich genauso verzweifelt wie du! Hab jetzt mal das iPhone meiner Frau ein 8er zum Vergleich herangezogen da gab es oder gibt es dieses Problem eben nicht. Ich hab dann irgendwann in den Einstellungen Anzeige und Helligkeit entdeckt dass es einen Button für automatische Helligkeit gibt’s den habe ich dann auf „off“ gestellt und somit die automatische Helligkeitsanpassungsfunktion ausgeschaltet und siehe da es funktioniert wieder ganz wie vorher!

allerdings hatte ich auch den Eindruck dass dieser Button zur Deaktivierung der automatischen Helligkeitsanpassung nicht immer in den Einstellungen ersichtlich war!

28. Juli 2021 05:19 als Antwort auf Darkmode

Mir ist aufgefallen, dass beim Laden mit MagSafe und gleichzeitigem Bedienen des Handys der Fehler am häufigsten, wenn auch nicht immer reproduzierbar ist. Ärgerlich. Natürlich trat das Phänomen auch in anderen Situationen auf, wie oben beschrieben. Entweder ein Bug, ein nicht kommunizierter Schutz vor Überhitzung, Überlastung oder ähnlichem, oder beides.

25. Dez. 2021 04:17 als Antwort auf Scherban

Also ich kann das Problem nachvollziehen. Ich habe genau das gleiche Problem. Anscheinend handelt es sich um ein Produktionsfehler welches Apple gerne totzuschweigen versucht.


Man kann den Fehler zum Beispiel bei Streamingapps gut nachvollziehen. Zum Beispiel die App von Joyn. Das IPhone wird nach ca. 20-25 Minuten warm und dimmt auf gefühlte 75% Helligkeit ab. Es zwei Einstellungen um die automatische Bildschirmhelligkeit auszuschalten, was ich auch tat. Dennoch tritt dieses Problem immer wieder auf. Vor 15.2 und nun auch wieder. Es kann echt nicht sein, dass Ihr Apple so einen Schrott als das bis dahin beste Iphone aller Zeiten verkauft. Seit der Aktivierung im April 2021 hat mein Akku deswegen auch schon 3% Prozent abgenommen. Ich möchte hierbei erwähnen, dass ich zusätzlich ein IPhone 11 Pro Max besitze. Dieses ist noch bei 100% und hat diese Helligkeitsbugs nicht! Insofern habe ich Vergleichmaterial und vergleiche zusätzlich auch andere Kommentare. Für mich ist klar, dass Apple hier nicht ganz ehrlich ist mit uns… Also Apple. Gebt mir ein anderes Phone (12 Pro Max) oder eine andere Hilfe. Ich habe noch Garantie bis April 2022!

24. Sept. 2021 05:19 als Antwort auf Scherban

Schutz vor Überhitzung denke ich auch. Selbst wenn ich den Gimbal von DJI benutze und Filme tritt es auf. Beim Dreh eines Videos bei einem Kunden konnte ich vor ein paar Tag mal eben so eine halbe Stunde kaum was auf dem Display erkennen. Ist es bei dir auch so stufenweise? Schwach das es sogar bei dem neuen IPad mit dem Super ultimativen neuen Chip auftritt.

07. Juli 2021 11:32 als Antwort auf flx_94

Erst einmal vielen Dank für deinen Antwort. Und ja, daran habe ich auch schon gedacht, obwohl die Temperatur des Handys sehr unterschiedlich gewesen ist. Folgende zwei (nicht) fiktive Szenarien die dazu führten, dass mein Display in der Helligkeit bis zur Unleserlichkeit abdunkelte, ohne jedoch den Schiebregler herab zu setzen. Erste Szene: Ich setze mich in meinem 24 Grad warmes Auto und lege das Handy auf eine induktive Ladefläche. Das Display ist an, denn ich mache Musik an. Nach einigen Minuten kann ich den Bildschirminhalt kaum noch erkennen. Zweite Szene: Ich stehe draußen bei schönstem Wetter (32 Grad oder so) und mache Fotos. Nach einigen Minuten dunkelt das Display ab, wieder ohne dass in die Einstellungen sichtbar eingegriffen wurde. Laut meinen Einstellungen zwinge ich das Display immer auf 100% Helligkeit und Weißpunkt und das Urzeit unabhängig. Ich bekam zu keinem Zeitpunkt die übliche Warnung vor zu hoher Temperatur. Das Abdunkeln erscheint teils sehr zufällig. Ist es ein Bug und das auf zwei nagelneuen Handys gleichzeitig? Ist es gewollt? Dann wäre das eine Katastrophe und ich würde mir sofort mein Geld wieder geben lassen müsse. Bin beruflich auf ein zuverlässiges Handy angewiesen. Ich muss jeder Zeit den Inhalt meines Handys ablesen können. Alle Vorgängermodelle konnten das leisten.

07. Juli 2021 11:45 als Antwort auf Scherban

Bei meinem 12 Pro Max beobachte ich diese Phänomene nicht und überlege, welche Einstellungen/ welcher Gebrauch das verändern können?!

Ich achte tatsächlich darauf, das Gerät weder in starker Sonneneinstrahlung noch bei höheren Temperaturen zu nutzen, schon um den Akku vor höherer Temperatur zu schützen.

Mein Display schaltet sich nach 30 Sekunden automatisch ab. Ich habe den Dunkelmodus gewählt. Stromsparmodus ist ausgeschaltet.

07. Juli 2021 11:57 als Antwort auf christine33

Habe hier leider gleich zwei neue iPhones die sich so verhalten. Der Fehler tritt auch dann auf wenn das iPhone üblichen Bedingungen und Anforderungen ausgesetzt ist. Die Vorgängermodelle mussten nicht in irgend einer Weise über die Einstellungen beispielsweise geschont werden. Das will ich auch nicht. Ich erwarte für das Geld nicht nur Leistung, sondern auch Zuverlässigkeit bei üblichen Anforderungen. Sonst wäre ein Downgrade ein echtes Upgrade. Schließlich ist das Handy ein Werkzeug und Gebrauchsgegenstand, dass mindestens das leisten muss wofür es gebaut wurde.

07. Juli 2021 12:04 als Antwort auf flx_94

Danke, werde ich ausprobieren und mich auf die Lauer legen (weil es keinen klaren Trigger gibt). Hätte aber nur den Geist von trauriger Ursachenforschung, denn ein Grundproblem bliebe hier: Das allerneuste iPhone leistet nicht einmal mehr das, was selbst ein iPhone 4s konnte. Das wäre ja schon sehr bitter. Und zum unangenehmen Dunkelmodus würde ich ja gezwungen werden.

24. Sept. 2021 04:16 als Antwort auf Scherban

Hallo zusammen,


ich hatte dieses Problem bei dem Iphone 11 Pro Max schon. Alle Einstellungen wurden überprüft.

Da ich Fotograf bin und zb Lightroom gerne auch mal auf dem Iphone nutze, stört mich dieses Problem extrem.

Auch mein Iphone 12 Pro Max sowie das neue Ipad Pro 12.9 von 2021 hat dieses Problem.

Beim Apple Kundenservice habe ich 2x angerufen aber dieses Problem ist nicht bekannt. Ich bin sehr ratlos.

Manchmal merkt man nicht gleich das das Gerät 1 oder 2 Stufen dunkler geworden ist und wenn es dann irgendwann wieder von alleine heller wird ist die Barbeitung der Fotos bei anderem Licht natürlich im Eimer.


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