Guten Tag,
mein Clash of Clans Account wurde gesperrt.
Jetzt will Clash of Clans als Beweis, dass es wirklich mein Account ist, einen virtuellen Beleg von In-Game- Käufen. Problem ist, dass ich diese In-Game-Käufe vor ca. 5 Jahren getätigt habe.
Und nach ca. 18 Monaten wird dieser Kaufverlauf beim Apple Store automatisch gelöscht. Ich bitte um eure Hilfe, ich habe sehr viel Arbeit in das Spiel gesteckt.
Beste Grüße
iPhone 11
Hallo Christian7535,
Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Dir wird bei jedem Kauf eine Rechnung per Mail geschickt wenn du das aktiviert hast. Vielleicht hast du die ja noch.
Wenn du zum Beispiel Bezahlen per Handyrechnung aktiviert hast kannst du in der Abrechnung deines Sim Karten Anbieters nachschauen was dort abgerechnet wurde und wie viel. Wenn du per Kreditkarte bezahlt hast kannst du auch dort nach der Abbuchung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lines
Beleg der In-Game-Käufe finden
