Saphirglas Defekt und Batterieprobleme

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Saphirglas Defekt und Batterieprobleme

Bei meiner Applewatch Serie 5 Steel 44 mm gibt es scheinbar einen Riss unterhalb oder innerhalb des Display. Im Foto ist der unten links zu sehen. Von Außen kann man nichts fühlen. Eigentlich dürfte das bei dem Saphirglas nicht passieren. Die Uhr habe ich seit Angang Oktober 2019, sie liegt also Außerhalb der Garantie. Als Kostenvoranschlagf für eine Reperatur werden 352,10 Euro veranschlagt, was ca. 50% des Uhrpreis entspricht.

Dazu kommt, das seit 2 Tagen die Batterie spinnt. Die Uhr wird zu 100% aufgeladen und innerhalb von 3 Stunden ist der Akku leer und die Uhr geht aus. Im Stromverbrauch sieht man wie die Ladung rapiede abfällt. Die Uhr lag nur auf dem Tisch. Das ist jetzt mehrfach hintereinander passiert. Die Batterie hat angeblich einen wert von 90% im vergleich zu einer neuen. Hat hierzu jemand Erfahrung? Die Batterie kann ich beim Support gar nicht anmelden aktuell, da erscheint immer die Meldung aktuell nicht Verfügbar.

Ein Defektes Saphirglas und eine Defekte Batterie nach nicht einmal 2 Jahren Nutzung finde ich bereits ziemlich happig. Die Reperatur von ca. 350 Euro + vermutlich Aufschlaf für die Batterie bei einem Produkt das 799 Euro gekostet hat und angeblich ein sicheres Glas haben sollte ist ebenfalls nicht wirklich Kundenfreundlich.

Ich wollte ersteinmal nach Erfahrungen hier fragen, bevor ich mich mit dem Kundensupport aueinander setze.

Bin gespannt auf eure Antworten oder Tipps

Gepostet am 12. Juli 2021 10:27

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Answer 1

14. Juli 2021 03:56 als Antwort auf Bluezak

Ich hab die Uhr mal zurück gesetzt und mal sehen ob das evt. Hilft. Ein kompletter Neustart hat nur für ca. 1 Tag geholfen, danach hat sich die Uhr wieder innerhalb von 2 Stunden komplett entladen. Das aufladen dauert 6 - 8 Stunden, eigentlich sollte die nach 2-3 Stunden voll sein. Die Batteriekurve sieht auch alles andere als schön aus durch diese Hardcore Entladungen.

Mit defektem Glas und ggf. noch einem anderen Problem wenn es nicht die Batterie sein sollte ist das Ding eigentlich ein Totalschaden und das nach nicht mal 2 Jahren :(

Das sind mir noch einmal 799 Euro für so eine Uhr nicht wert, auch wenn ich sonst sehr zufrieden bin mit Apple

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Answer 2

12. Juli 2021 10:55 als Antwort auf Bluezak

In dieser Richtung gab es hier in den letzten Wochen wenig Klagen.

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Answer 3

12. Juli 2021 21:45 als Antwort auf Bluezak

Hallo,

hört sich ja spannend an. Allerdings - nach meiner Erfahrung ist Saphirglas nicht bruchfester, sondern nur kratzfester. Ich hatte eine Schweizer Uhr mit Saphirglas - schön kratzfest!, aber nach einem Crash auch ein Riss.

Und die Batterie: in meiner watch 4 nimmt die Leistung auch etwas ab, meine watch 6 hält länger durch. Habe allerdings auch hier Töne abgeschaltet und kein always on aktiviert - das kostet sogar bei der watch 6 Batterie.

Batterietausch dürfte nicht den Preis ausmachen - eher das Glas… Ich nehme immer die günstige Alu-watch - dann tut ein Crash nicht so “weh”. Die Uhren sind mir auch schon mal runter gefallen. Aber bislang - toi toi toi - nichts passiert.

Viele Grüsse

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