iPhone Display reagiert nicht mehr auf Berührungen

Hallo, leider reagiert mein Bildschrim bzw. mein Display nicht mehr auf Berührungen. Gestern, nach einem Neustart, hat das Display kurzzeitig reagiert, hat sich dann aber direkt wieder aufgehängt. Über iTunes konnten wir das Gerät zurücksetzen und die Software 14.6 auf das Handy herunterladen. Das hat leider nichts gebracht. Das Handy können wir durch Ein- und Ausschaltknopf bedienen, wenn das Handy aber an ist, können wir auf dem Display (Touchscreen) nichts drücken oder streichen, weil der Bildschirm nicht darauf reagiert.

Gepostet am 13. Juli 2021 12:09

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1 Antwort

13. Juli 2021 12:17 als Antwort auf levin194

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Schon mal einen erzwungenen Neustart versucht?

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Hat das iPhone noch Garantie? Dann könnt ihr euch auch an den Support wenden

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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