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Kann mich mit meiner Apple-ID nicht in den App Store anmelden

Hallo. Kann mich mit meiner Apple ID nicht in der App Apple Store anmelden. Passwort neu eingerichtet und auf der Webseite funktioniert alles. Woran kann das liegen?





[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 15. Juli 2021 13:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Juli 2021 18:39

Moin,


ok. Wende dich dazu dann bitte direkt an den AppStore Support: App Store – Offizieller Apple Support


Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen

6 Antworten

15. Juli 2021 18:15 als Antwort auf Nemac

Moin,


wahrscheinlich wurden die zu aktualisierenden Apps seinerzeit unter einer anderen Apple ID heruntergeladen. Daher ist eine Aktualisierung unter der aktuellen ID nicht möglich. 


Du musst die betroffenen Apps löschen und neu installieren. Beachte aber, dass alle Spielstände dabei verloren gehen, da diese an die alte ID gebunden sind / waren. 

Kann mich mit meiner Apple-ID nicht in den App Store anmelden

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