email verbergen

Mails werden nicht weitergeleitet. Offenbar habe ich mich mit Mail verbergen bei einer App angemeldet. Nach langem hin und her wurde mir dann die von Apple erstellte E-Mail genannt. Ich kann mich weder mit meiner richtigen E-Mail @icloud.com noch mit der verborgenen dort anmelden. Sämtliche Passwörter stimmen nicht. Wie sollte ich mich üblicherweise bei einer App anmelden können? Über die normale Mail? Oder über die verborgene (dann hätte mir jedoch Apple diese irgendwie mitteilen müssen oder?

Nun wollte ich dort eben auf Passwort zurücksetzen, aber da kommt in meiner @icloud.com Mail nichts an. In den Einstellungen ist die die Weiterleitung aktiviert, ich kann diese dort aber auch gar nicht deaktivieren oder die dafür gewünschte Mail ändern wie es auf der Website von Apple erklärt wird.

Weiss jemand weiter? Und liegt das Problem bei Apple oder beim Entwickler der App? Der Entwickler kann mir nicht weiterhelfen, das Guthaben, dass ich dort habe, ist dann einfach weg.