iPhone 12 Kamera bleibt schwarz

Question

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iPhone 12 Kamera bleibt schwarz

Hallo,

ich habe die Daten von meinem iPhone XS auf mein neues iPhone 12 (beide 14.6) übertragen. Die Kamera bleibt allerdings meistens "schwarz" (egal ob Front oder Heckkamera). Mir kommt es auch so vor, als wäre die Kamera.app etwas buggy. Wenn es "schwarz" bleibt, ist oben auch kein grünes Lämpchen zu sehen.

Ich habe schon zwei mal das iPhone resettet und einige male neu gestartet (mit laut, leiser und Powerbutten drücken).

Das iPhone komplett neu einzurichten ohne Backup, ist für mich die absolut letzte Lösung.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

iPhone 12

Gepostet am 18. Juli 2021 01:51

Antworten

Answer 1

18. Juli 2021 08:11 als Antwort auf kkb

Moin,

die letzte Möglichkeit wäre tatsächlich das Zurücksetzen / Wiederherstellen ohne Backup.

Anderenfalls solltest du dich an den Händler wenden. Ein neues iPhone sollte eigentlich problemlos funktionieren. Das was du da beschreibst könnte u.U. auch auf einen Hardwaredefekt hindeuten.

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Answer 2

18. Juli 2021 09:47 als Antwort auf kkb

Moin,

die Antworten bleiben dennoch gleich:

Möglichkeit 1: Zurücksetzen, oder noch besser Wiederherstellen ohne Backup.

Möglichkeit 2: Händler kontaktieren und im Zweifel vom Rückgaberecht Gebrauch machen.

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Answer 3

18. Juli 2021 08:20 als Antwort auf kkb

Moin,

da es kein generelles Problem ist, glaube ich das ein Update nicht unbedingt hilft.

Das Installieren der Beta würde das Problem evtl. noch verschlimmern. Die Software ist noch in der Testphase und es kann durchaus zu noch anderen Problemen kommen.

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Answer 4

kkb Autor

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18. Juli 2021 08:23 als Antwort auf flx_94

Okay, alles klar. Das andere Probleme mit der Beta vorkommen können, ist mir bewusst.

was ich nicht dazu erwähnt habe: Etwa jedes zehnte mal funktioniert die Kamera, also wie es normalerweise sein sollte. Nur die ganze Kamera App wirkt etwas buggy wie oben beschrieben.

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Answer 5

kkb Autor

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18. Juli 2021 08:16 als Antwort auf flx_94

Vielen Dank für deine Antwort. Kann es auch sein, dass es beim nächsten Update gefixt wird? Sonst hab ich mir noch überlegt ob es vielleicht was hilft, wenn ich die iOS 15 Public Beta installiere.

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iPhone 12 Kamera bleibt schwarz

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