mein iPad reagiert nicht mehr, Hinweis Töne sind noch zu hören, aber der Bildschirm ist schwarz und ich kann das Gerät nicht Neustarten , was kann ich tun ?
iPad Pro, iPadOS 14
Moin,
Dann schließe ich einen Hardwaredefekt nicht aus. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.
Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.
Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
Dann schließe ich einen Hardwaredefekt nicht aus. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.
Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.
Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits.
Das geht wie folgt:
Vielen Dank für deine Antwort, ich habe das auch alles schon probiert, einschließlich Anschluß an den Laptop und ITunes, aber es hilft leider nicht. Der Bildschirm bleibt schwarz, die Signaltöne sind zu hören
Vielen Dank. Ich bin heute schon beim Servicehändler gewesen, der hat mir gesagt, dass es eingeschickt werden muss und ich mit einem Betrag von 520 Euro rechnen muss. Das fand ich ziemlich hoch
Der Bildschirm des Geräts ist schwarz, Hinweistöne, Töne und Vibrationen funktionieren jedoch einwandfrei.
