Nur der rechte AirPod Pro funktioniert mehr

Guten Tag,

meine im Herbst 2020 ausgelieferten AirPods Pro funktioniert nur noch der rechte Kopfhörer. Alle empfohlenen Maßnahmen ...ignorieren, neu verbinden etc. habe ich schon erfolglos praktiziert.

Viele Grüsse

Klaus Sill






[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 19. Juli 2021 02:42

Antworten
1 Antwort

19. Juli 2021 03:03 als Antwort auf KOrem

Moin,


zunächst würde ich die AirPods zurücksetzen und neu verbinden. Sh. AirPods zurücksetzen - Apple Support


Ist auch das erfolglos, schließe ich einen Hardwaredefekt nicht aus. Dann solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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