Apple Watch 6 Edelstahl Milanese Armband Kratzer

Hallo zusammen,


Nun muss ich nun doch hier meine Frust loswerden, nach 3 Wochen Apple Support.


Ich habe ein Problem für das ich nichts kann und nicht schuldig bin.


Im Dezember 2020 habe ich eine Apple Watch 6 Graphit Edestahl, mit passendem Milanese Armband in Graphit über Apple.de erworben.


Nach einem halben Jahr jetzt ist mir aufgefallen, dass durch das Armband, die ganze Innenseite beim Sensor zerkratzt ist, inklusive dem Edelstahlrahmen. Also immer da, wo das Armband hinkommen kann.


In meinen Augen ist dies ein Konstruktionsfehler seitens Apple.

Hier wird geworben mit Ultra Robust ect.

Das Milanese Armband hat hier aber keiner beachtet. Dieses ist scheinbar speziell hergestellt und geschliffen.


Fazit: deutlich härter als die Watch selber.


Ganz klarer Konstruktionsfehler in meinen Augen.


Bitte helft mir, Apple weigert sich hier irgendetwas zu machen und sagt das sind Gebrauchsspuren. Solange der Sensor deswegen nicht beschädigt ist und noch funktioniert, könne wir hier nichts machen. Ich sehe es aber nicht ein, dass dieses Band innerhalb von einem halben Jahr meine ganze Uhr ruiniert.

Zumal die Uhr in dieser Konfiguration 800€ kostet.


ich traue mich schon gar nicht mehr das Milanese Armband zu tragen und hab mir ein anderes Armband geholt.


falls sich jemand den Fall mal anschauen will:

-> ******


ansonsten war dies leider meine erste und letzte Apple Watch :-/


Grüße Schmitti





[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 22. Juli 2021 08:02

Antworten
4 Antworten

22. Juli 2021 08:25 als Antwort auf Schmitti89

Hi,

das ist wirklich schade und tut mir leid, doch was stellst du dir vor, was wir hier für dich tun sollten/könnten?

Gebrauchsspuren sind von keiner Garantie abgedeckt.

Ich persönlich habe eine ganze Auswahl von Armbändern von denen keines mit der Watch selbst in Berührung kommen kann.

Und: wenn Apple den Fall beraten hat, sind alle Gespräche dokumentiert.

Ich würde dir keine Hoffnung auf weitere Hilfeideen machen. Anwalt o.ä. Würde für mich nicht in Frage kommen.

VG Christine

22. Juli 2021 08:25 als Antwort auf falkgottschalk

Man muss die Uhr auch ab und zu mal ablegen, bei Gartenarbeit, Haushalt etc. ;-)


und da kommt halt zwangsläufig das Band mit der Innenseite in Kontakt beim Milanese Band.


diese Kratzer sind aber nicht nur unten. Sondern auch am Edelstahlrand. Da man beim ausziehen der Uhr, auch diese Bereiche berührt.


kurz gesagt, bei jedem an und ausziehen, bekommt die Watch neue Kratzer wenn man mit diesem Band irgendwas von der Watch berührt

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple Watch 6 Edelstahl Milanese Armband Kratzer

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.