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Apple Watch gesperrt

Hallo,

ich musste aus beruflichen Gründen meine AppleID ändern. Da sich unsere Mailadresse geändert hat.

beim IPhone kein Problem. Laut der Beschreibung habe ich auch die Watch geändert.

immer wieder kam auf der Watch die Meldung das das Passwort fehlt für die Cloud. Aber für die alte ID. Ich habe mehrfach versucht die ID auf der Watch zu übernehmen. Aber immer wieder kam die Meldung wegen dem fehlenden Passwort.

die Idee war die Uhr einfach zurückzusetzen und einfach neu zu installieren.

ich hatte damals eine Koppelsperre aktiviert. Leider hat die Uhr das Passwort nicht angenommen und ist jetzt gesperrt. Ich soll über AppleID mein Passwort zurücksetzten.

da ich aber meine ID geändert habe ist die alte ID nicht mehr verfügbar.

wie kann ich mein Passwort zurücksetzten wenn Apple meine alte ID nicht mehr findet.


Apple Watch

Gepostet am 24. Juli 2021 08:53

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Juli 2021 09:17

Moin,


In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

1 Antwort

Apple Watch gesperrt

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