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iPhone 12 Pro Max wird bei leichter Benutzung sehr warm

Hallo,


ich habe mein iPhone 12 Pro Max jetzt seit Januar diesen Jahres.


Seit kurzem habe ich das Silikon Case abgenommen und verwende das Handy ohne eine Schutzhülle.


Dabei ist mir aufgefallen, dass das Handy bei leichter Benutzung, also z. B. beim Surfen in Safari, oder WhatsApp, etc. nach nur wenigen Minuten sehr warm wird (oben rechts in dem Eck neben der Kamera).


Ich muss das Handy dann zurseite legen, da es wirklich sehr warm wird. Bei Laden des Handys wird das Gerät so warm, dass ich es ausschalten muss. Bekomme auch nach wenigen Minuten des öfteren die Meldung, dass das iPhone abkühlen muss ...


Habe es auch schon wiederhergestellt, leider ohne Erfolg ...


Besteht hier vielleicht ein Problem mit dem Akku?


Ich habe auch AppleCare+, vielleicht sollte ich das Gerät, wenn möglich, ausstauschen lassen?


Grüße

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 26. Juli 2021 11:41

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 26. Juli 2021 17:56

Moin,


In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

26. Juli 2021 17:56 als Antwort auf Snackpack

Moin,


In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

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iPhone 12 Pro Max wird bei leichter Benutzung sehr warm

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