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Fehlermeldung "gib eine gültige Telefonnummer ein"

Wenn man eine Nachricht an den Apple Support schickt, muss man seine Telefonnummer angeben.

Egal was man eingibt, das Feld ist rot unterlegt und "please enter a valid phone number" erscheint.

Dieses Problem wurde angeblich schonmal gelöst.

Am 10. Juli. 2019 um 16:14 schrieb Paccos:

"Das akzeptierte Format lautet:

[Ländercode][Orts-/Netz-Vorwahl ohne 0 vorne][Rest der Nummer]

Lautet die eigene Telefon-Nummer also z.B. 01234-XXXXX, muss in das Textfeld:

491234XXXXX

dann wird die Nummer auch akzeptiert."

ABER ES FUNKTIONIERT TROTZDEM NICHT

Wahrscheinlich kriegt Apple keine Fragen aus dem Ausland und denkt sich "hmmm warum haben die Ausländer nie eine Frage?"

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Gepostet am 29. Juli 2021 15:43

Antworten

Beste Antwort

garrett34

Stufe 5

5.541 Punkte

Gepostet am 29. Juli 2021 18:10

Ich glaube nicht dass Apple sich das denkt und habe selbst auch schon mit deutschen Apple Support Mitarbeitern gesprochen.

Daher würde ich deine Frage mit "nein" beantworten.

Zum Rest: Vielleicht versuchst du es mal mit einem + vor der 49 oder alternativ mit einer 0049. Achte auch darauf, alle Stellen deiner Nummer einzugeben.

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Fehlermeldung "gib eine gültige Telefonnummer ein"

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