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iPhone X Green Screen

Hallo, vor kurzem ist mir mein iPhone X runtergefallen und kurz danach habe ich einen Green Screen für zwei Wochen bekommen. Außerdem ist oben rechts ein schwarzer Balken entstanden. Der Green Screen ist jetzt weg. Weiß jemand, ob das Problem mit einem Display Wechsel behoben wird? Andere Lösungsansätze wie Neustart, Helligkeit verändern, Automatische Helligkeit, True Tone oder ein Reset haben beim Green Screen nicht geholfen.

Vielen Dank für Rückmeldung

iPhone X

Gepostet am 29. Juli 2021 22:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Juli 2021 16:06

Moin,


das klingt nach einem Displayfehler und sollte durch eine Reparatur behoben werden können. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Juli 2021 16:06 als Antwort auf ben245

Moin,


das klingt nach einem Displayfehler und sollte durch eine Reparatur behoben werden können. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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