Hallo, ich habe eine Rückerstattung für eine App angefordert, welche auch genehmigt wurde.
Der Kaufbetrag sollte mir auf das beim Kauf verwendete Konto wieder gutgeschrieben werden.
Leider ist das Geld nie auf dem Konto angekommen und ich habe darüber hinaus auch noch eine Rechnung zum selbigen Artikel bekommen.
Was kann ich da tun, an wenn kann ich mich wenden?
Danke im Voraus
iPhone XR, iOS 14
Hallo Holger,
wie lange wartest du den schon für die Rückerstattung?
Du kannst dich auch an Apple Support wenden: https://www.apple.com/de/contact/
Viele Grüße 🖖 von RApple
Hallo und vielen Dank für die rasche Rückmeldung.
ich warte bereits einige Tage, jedoch ist der Kaufbetrag auf meinem Konto bis dato nichtmal vorgemerkt, so wie es sonst üblich ist bei meiner Bank.
Danke für den Link, ich werde mich da mal durchklicken.
Mfg
Rückerstattung für App
