Update Big Sur 11.5.1 - keine Berechtigung Brother Scanner

Question

Update Big Sur 11.5.1 - keine Berechtigung Brother Scanner

Hallo,

seit dem Update von zwei iMacs (27", 2020) auf Big Sur 11.5.1 bekomme ich beim Zugriff auf die Scanfunktion meines Brother MFC-J5730DW die Fehlermeldung "Du hast nicht die benötigten Zugriffsrechte, um das Programm „Brother Scanner.app“ zu öffnen." (siehe Screenshot)

Sämtliche System- und Drittherstellerprogramme (z.B. PDFScanner von Felix Rotthowe) haben keinen Zugriff mehr auf die Scanfunktion und zeigen diese Fehlermeldung.

Es funktioniert ausschließlich noch die Brother iPrint&Scan.app

Beim MacBook Pro (15", 2019) mit Big Sur 11.5 funktioniert alles wie gewohnt

iMac 27″, macOS 11.5

Gepostet am 01. Aug. 2021 02:54

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wifreak

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21. Sept. 2021 12:10 als Antwort auf roberting

Hallo roberting,

Mir hat dasselbe mit dem Epson Drucker getroffen. Bei mir war die Drucker app zu der "admin" Gruppe zugewiesen. Normale Benutzer gehören zu der "wheel" Gruppe. Ich habe es mit dem shell gelöst. Für "sudo" solltest Du Dein root Konto zuerst aktivieren.

$ cd /Library/Image\ Capture/Devices/
$ sudo chown -R root:wheel ./Brother\ Scanner.app/

Viel Erfolg.

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Answer 2

06. Aug. 2021 23:13 als Antwort auf roberting

Hallo,

ich kenne CUPS aus dem Linux Umfeld.

Es scheint aber mit BigSur Probleme zu geben

https://discussions.apple.com/thread/252638638

Falls Dein Brother Gerät Airprint kann, wäre es ein Versuch wert umzusteigen

VG

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Answer 3

06. Aug. 2021 02:33 als Antwort auf falkgottschalk

Dann ist es ein Problem des Drucker Herstellers, auch beim Thread Starter ??!!

PS

Mit Airprint braucht es keine Treiber mehr ...

https://support.apple.com/de-de/HT201311

VG

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Answer 4

06. Aug. 2021 01:17 als Antwort auf Biker17

Für den verlinkten Drucker gibt es ja auch Treiber für macOS 11, das ist leider nicht bei allen brother der Fall.

Leute, für deren Modell es keine solchen Updates gibt, haben das oben beschriebene Problem, mich eingeschlossen.

In den Systemeinstellungen > Drucker > Scnaner passiert nichts beim Klick auf "Scanner öffnen" udn bei "Digitale Bilder" kommt die beschriebene Fehlermeldung.

Warum ich so ruhig bleibe? 2m weiter steht der alte Mac mit 10.14, da geht noch alles...

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Answer 5

05. Aug. 2021 08:25 als Antwort auf roberting

Hallo roberting!

Danke für deine Antwort. Sollte das Problem weiterhin ungelöst bleiben, wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Viel Erfolg und einen angenehmen Abend.

Grüße!

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Answer 6

06. Aug. 2021 14:07 als Antwort auf Biker17

Hallo @Biker17

wie gesagt, bei mir kann ausschließlich mit der Brother iPrint & scan auf den scanner zugegriffen werden, auch über die Systemeinstellung (Scanner öffnen) kriege ich den Berechtigungsfehler. Ich habe den Drucker über CUPS , nicht AirPrint angelegt.

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Answer 7

05. Aug. 2021 06:03 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox,

vielen Dank! Die Standardprozeduren habe ich alle durch, ich habe aktuell zwei iMac 27 2020 mit verschiedenen Benutzern (einer mit bisher funktionierendem Setup und der zweite aktuell gekauft und neu eingerichtet) und bei allen besteht das gleiche Problem.

Das zurücksetzen des Drucksystems und die Neuanlage des Druckers hat auch keine Verbesserung gebracht.

Auf dem Forum macuser.de berichten außerdem mehrere User von gleichen Problemen; einer auch in Bezug auf Scanner anderer Hersteller.

Das Phänomen kann ich vom zeitlichen Zusammenhang nur mit dem Update auf Big Sur 11.5.1 in Verbindung bringen, sonst wurden keine Änderungen im Setup vorgenommen.

Weder über die Systemeinstellungen "Drucker & Scanner" noch über "Digitale Bilder" oder andere Scanprogramme komme ich auf den Scanner, nur über die Brother-eigene App.

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