unbekannter Fehlercode 4000 bei update, was tun?

Hey,

schau einmal in diesen Thread der Com

https://communities.apple.com/de/thread/252800807?page=1

Liebe Grüße

Manfred

Hallo email_an

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.

In der Regel, so die Rückmeldungen aus der Apple-Community, hilft dir bereits das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst (Einstellungen -> Touch ID/Face ID & Code -> iPhone Entsperren -> Aus) um diesen Fehler zu beseitigen.

Sollte der Fehler weiterhin anhalten, kannst du folgende Dinge versuchen:

• anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
• anderen USB Port am PC nutzen
• Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
• erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
• iTunes aktualisieren 
• schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○