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Aktualisiere deine Zahlungsmethode?

Hallo,

ich wollte ein kostenlose Apple-Arcade-Probe-Abo für 4 Monate abschließen.


Das funktioniert jedoch nicht, da der Fehlerhinweis kommt „Aktualisiere deine Zahlungsmethode um dieses Angebot einzulösen“.


Meine Zahlungsmethoden sind jedoch aktuell.

Ich habe eine Kreditkarte mit Gültigkeit 2023, sowie eine EC-Karte bei Apple Pay hinterlegt.


Abbuchungen haben stets reibungslos funktioniert.


Kostenpflichtige Abos können problemlos abgeschlossen werden (da habe ich auch einige aktiv).


Das gleiche Problem hatte ich auch schon bei einem kostenlosen Probe-Abo von Apple TV Plus.



iPhone 11

Gepostet am 03. Aug. 2021 14:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 03. Aug. 2021 15:05

Hey,


um dein Problem zeitnah aus der Welt zu schaffen, solltest du das Team des Apple Support kontaktieren 0800 2000 136 oder

0800 6645 451, beide Nummern sind kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

2 Antworten

Aktualisiere deine Zahlungsmethode?

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