MacBook Pro 2017 15 Zoll Flexgate

Ja, schön das Apple fast 800.-€ dafür aufruft. Dieser Centartikel ist halt mit dem Display direkt verbunden und dieses kann halt nicht geöffnet werden. Es gibt ein paar wenige Stores, die das Flexcable cutten und mit einem neuen Ende verlöten, aber auch das ist sehr fehleranfällig und kostet über 300.-€ - lohnt sich meiner Meinung nach nicht.

Ich habe drei von diesen MacBook Pro Modellen - bei einem ist das Flexcable durch, bei dem anderen gibt es Backlight-Issues und das Dritte funktioniert ohne Probleme. Seit dem PowerBook wechsle ich berufbedingt alle 2 Jahre das MacBook - und private nutze ich die Dinger auch. Früher war Apple viel kulanter... wenn es mal Probleme gab, was selten war, wurden diese unbürokratisch bekommen. Man hatte das Gefühl, dass die Kunden und nicht das Kapitak im Vordergrund standen. Das hat sich scheinbar durch den finanziellen Erfolg der Company geändert. Echt schade Apple...

Die 2016er/2017er MacBook Pro sind die größte Krankheit die ich bei Apple erfahren habe. Die Tastatur und Displayprobleme duch die Serie sind sehr weit verbreitet. Aber der Umgang mit diesem Fehler hat bei mir dazu geführt, dass ich mein Vertrauen in das Unternehmen mittlerweile verloren habe. Im Moment arbeite ich auf einem MacBook Pro M1 Max und habe ich keine Probleme damit, aber wenn wer weiß wie was auch hier noch passiert. Mittlerweile schau ich dann doch nach Linux Alternativen...

just my 2 cents

PS: Das MacBook mit dem defekte Display wird noch genutzt durch ein externes Display - dadurch ist es nicht mehr protabel und das macht mich suaer für ein Laptop der über 2k€ gekostet hat.

Hey hb48j,

ich fürchte, Apple wird in deinem Fall die Kosten für einen Display-Tausch keinesfalls übernehmen/erstatten, selbst auf dem Rechtsweg bestehen aus meiner Sicht nur sehr geringe Erfolgsaussichten, nachdem ein Bundesrichter in Kalifornien die 2020 eingereichte diesbezügliche Sammelklage gegen Apple im Sommer 2021 abgewiesen hat.

Natürlich sind dieser konstruktionsbedingte Ausfall des Displays und die daraus resultierenden Reparaturkosten für den User äusserst enttäuschende Begleiterscheinungen, aber vermutlich wird Apple diesen Umstand als letztendlich nicht mehr und nicht weniger einzukalkulierenden Verschleiß durch ordnungsgemäße Anwendung legitimieren, obwohl Apple die Notwendigkeit eingestehen musste, das Flexkabel in der Folge ab der 2018er Modellreihe um 2 mm zu verlängern...

Einen Rechtsstreit über's Knie zu brechen würde mit Sicherheit mehr Energie, Nerven und vermutlich auch Kosten verursachen als einen Displaytausch vornehmen zu lassen und sich mit den Reparaturkosten zu arrangieren 🤷‍♂️

Aber...deine Entscheidung!

Liebe Grüße

Manfred

Leider habe ich auch seit 10 Tagen keine Hintergrundbeleuchtung. Dem Techniker im Apple Store im MTZ Sulzbach war das Flexgate Problem nicht bekannt. Der telefonische Apple Support auch die "Vorgesetzten" konnten mir nicht bestätigen, dass beim Macbook Pro 15" (gekauft 2017) dieser Fehler häufig auftritt. Ein Austauschprogramm gibt es bis jetzt nur für die 13" Geräte.

Ich werde die teure Reparatur nicht ausführen lassen, da Apple vermutlich die Kosten auch später nicht übernimmt, oder gibt es Hinweise, dass die Kosten von Apple übernommen werden.

Hallo, die Preise scheine gar nicht abwegig zu sein. Schau mal hier: https://spare-parts-mobile.com/de/LCD-LED-LVDS-Display-Screen-Flex-Cable-for-Macbook-Pro-Retina-13-inch-15-inch-A1425-A1502-A1398-2012-2015-DE

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Da auch meine Tastatur nicht fehlerfrei arbeitet, werde ich die Reparatur nicht ausführen lassen. Werde erst mal mit einem externen Bildschirm arbeiten und ein anderes Laptop kaufen (vielleicht HP).

Bei einem "Premiumprodukt" erwarte ich einen besseren Service und keine eingebauten Sollbruchstellen.

Liebe Grüße

Helga

Hallo jazer,

offensichtlich habe ich die "größte Krankheit" von Apple für viel Geld gekauft. Deine Informationen bestärken mich aber ein anders Notebook zu kaufen und nicht noch mehr in das schlechte Apple Produkt zu investieren.

Auch mit meiner Apple Watch bin ich nicht zufrieden.

Längerfristig wird Apple sich so nicht am Markt durchsetzen können.

Werde jedenfalls keine Werbung für Apple machen.

Liebe Grüße

Helga

Wen dem so wäre, wäre Apple vermutlich nicht eines der Wertvollsten Unternehmen der Welt

Bist du weiter gekommen? Ich habe genau das gleiche Problem.... mein Display geht durch das öffnen aus. Hab gerade mit dem Support telefoniert und die wollen ca. 720€ für ein Displaytausch, obwohl es Apple verbockt hat mit dem Flexkabel. Ich nutzte seit fast 20 Jahren Apple Produkte und habe sowohl beruflich als auch private MacBook Pro's im Einsatz, aber so ein schlechtes Produkte wie das MacBook Pro 15 der 2017er Serie (Butterfly, Felxgate...) , ist mir bisher noch nicht untergekommen. Und vor allem war früher auch der Services viel besser. Ich hatte mal ein 2010er MacBook Pro 17 mit einem Akku Problem - der wurde ohne Diskussion einfach getauscht (auch kein Serviceprogamm damals). Aber geht es nur noch darum, den Shared-Holder-Value zu maximieren... wir Kunden sind denen nur noch egal.

Hey,

einige User berichten über gute Erfahrungen unter dieser web site

https://www.reworkit.de

es kann sicherlich nicht schaden, einmal mit den Jungs zu sprechen...

Liebe Grüße

Manfred