iPhone X kann keine Animojis machen

Question

iPhone X kann keine Animojis machen

Hallo liebe Community,

ich und meine Tochter haben beide ein iPhone Xs.

Wir haben beide ein Memoji erstellt.

Wenn ich nun auf meinem Phone in die Nachrichten gehe, dann kann ich Memoji und Animoji anklicken und es funktioniert.

Auf dem Phone meiner Tochter sind unter Nachrichten die beiden Icons zwar da, aber sie lassen sich nicht antippen.

Also meine Tochter kann keine Memojis senden, und auch keine animierten Memojis senden.

woran könnte das liegen? Ich hab schon alles mögliche versucht.

Hoffe, ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank schonmal im Voraus.

iPhone XS

Gepostet am 06. Aug. 2021 10:02

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Marcel_IE

Community-Spezialist

08. Aug. 2021 00:41 als Antwort auf jeannine9113

Hallo jeannine9113!

Das hört sich merkwürdig an. Kann es sein, dass irgendwelche Einschränkungen aktiviert sind auf dem iPhone deiner Tochter? Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support

Funktioniert Face-ID auf dem Gerät? Falls nicht, besteht eventuell ein Problem mit dem Sensor, wodurch dann auch Animojis nicht korrekt funktionieren könnten.

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, das iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

08. Aug. 2021 03:14 als Antwort auf Marcel_IE

Guten Morgen Marcel,

Woooow!!! Du hast tatsächlich die Lösung gefunden 👏🏻 Herzlichen Dank!

Ich habe nun mal die Beschränkungen komplett raus genommen, und nun funktioniert es!!!

Sobald ich dazu komme, werde ich mal testen, welche Beschränkung genau dieses Problem verursacht hat.

Aber Hauptsache, es funktioniert nun endlich.

Du glaubst nicht, was ich schon alles gegoogelt und probiert habe 🤪

Vielen Dank nochmals 👍

Liebe Grüsse,

Jeannine

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iPhone X kann keine Animojis machen

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