Fehler 36 bei Installation eines Programms von einer CD/USB-Stick

Question

Fehler 36 bei Installation eines Programms von einer CD/USB-Stick

Nachdem ich mein MacBook komplett neu aufsetzen musste (macOS Big Sur), bekomme ich immer wieder Fehler 36 angezeigt. Ich möchte Programme von einer CD oder einem USB-Stick installieren. Dabei tritt immer wieder Fehler 36 auf. Vor dem Werksreset habe ich diese Programme schon problemlos installieren können. Die Hilfestellungen aus verschiedensten Foren bringen mich leider nicht weiter, da ich mich ehrlich gesagt auch zu wenig damit auskenne... Nachdem ich nun ein zweites Mal das Betriebssystem neu installiert habe, ist das Problem leider immer noch nicht gelöst. Über mögliche Hilfestellungen bin ich sehr dankbar!

MacBook Pro 13″, macOS 11.5

Gepostet am 10. Aug. 2021 04:59

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Answer 1

11. Aug. 2021 04:19 als Antwort auf annalena90

Grundsätzlich hat Bitdefender überall

seine Hände im Spiel.

Restlos nach Herstellervorgabe entfernen.

Dann für 10 Minuten im gesicherten Modus starten. Zu guter letzt SMC und NVRAM

löschen.

Was passiert jetzt?

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 2

10. Aug. 2021 21:37 als Antwort auf annalena90

Du solltest EtreCheck https://www.etrecheck.com/ einsetzen.

Mit der Prüfoption "keine Probleme" ausführen.

Das Protokoll kannst Du hier hochladen. (zusätzlicher Text)

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 3

12. Aug. 2021 03:29 als Antwort auf annalena90

Laut Verpackung nicht für Catalina und höher geeignet.

Online kann ich keine Systemvoraussetzungen

finden.

Gruß

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Answer 4

10. Aug. 2021 13:10 als Antwort auf imacneu

Danke schon mal für den Lösungsvorschlag. Ich hab das nun mit zwei verschiedenen CDs ausprobiert.

Bei der ersten kam die Fehlermeldung wieder, als ich es in den Download Ordner verschoben habe. Somit hat das in dem Fall nicht geklappt.

Bei der zweiten CD hat das Kopieren in den Download Ordner funktioniert und ich konnte es von dort in die Programme schieben und somit installieren.

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Answer 5

10. Aug. 2021 11:39 als Antwort auf annalena90

Um was für Programme handelt es sich? Beispiel?

Sieht so aus, als ob diese Datenträger nicht korrekt gelesen werden können oder Zugriffsrechte fehlen.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 6

10. Aug. 2021 12:18 als Antwort auf imacneu

Es sind Programme vom Klett-Schulbuch-Verlag. Zum Beispiel: Digitaler Unterrichtsassistent Elemente Chemie. Vor der Neuinstallation konnte ich das problemlos installieren. Die Vermutung mit den Zugriffsrechten habe ich auch, weiß aber leider nicht, wie ich das ändern könnte. Apps aus dem App-Store und heruntergeladene Programme lassen sich installieren. Gewisse Admin-Rechte müssen also vorhanden sein. Vielen Dank im Voraus!

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Answer 7

10. Aug. 2021 13:48 als Antwort auf annalena90

annalena90 schrieb:

Bei der ersten kam die Fehlermeldung wieder, als ich es in den Download Ordner verschoben habe. Somit hat das in dem Fall nicht geklappt.

Waren diese Programme bereits vor Big Sur installiert oder wurden sie das erste Mal unter Big Sur aufgespielt?

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 8

10. Aug. 2021 14:04 als Antwort auf imacneu

Die Programme wurden nur unter Big Sur installiert. Allerdings liegen zwischen meiner ersten Installation und jetzt schätzungsweise 6 bis 7 Monate. Damals war auch Big Sur drauf, aber es gab ja einige Updates seitdem. 64bit fähig denke ich ja, da es ja schon mal geklappt hat.

Welche Schlüsse ziehst du denn daraus, dass es mit der Installation über den Download Ordner manchmal klappt und manchmal nicht?

Es scheint kompliziert... Vielen Dank für deine Zeit und Hilfe!

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Answer 9

11. Aug. 2021 07:27 als Antwort auf imacneu

Hallo. Das Problem hatte ich bereits vor der Installation des Bitdefenders. Den Bitdefender habe ich so ziemlich als Letztes installiert. Die Installation der Programme von CD habe ich probiert, als das reine MacOS ohne weitere Programme oder Apps drauf war. Somit denke ich, dass hier nicht das Problem liegt. SMC und NVRAM kann ich nicht löschen, da ein M1 Chip verbaut ist. Könnte es noch eine andere Ursache geben? Vielleicht hat auch ein neueres Big Sur Update etwas verändert, sodass die "alte" Software nicht mehr installiert werden möchte.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße.

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Answer 10

12. Aug. 2021 01:57 als Antwort auf imacneu

Hier zb: https://www.klett.de/produkt/isbn/978-3-12-756062-6

Systemvoraussetzungen laut Verpackung:

MS Office, Adobe Reader

MacOS 10.9/10.10/10.11/10.12, 4GB RAM

Oder: https://www.klett.de/produkt/isbn/978-3-12-733758-7

Systemvoraussetzungen laut Verpackung:

MacOS X 10.8/10.10/10.10, 4GB RAM

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Answer 11

12. Aug. 2021 04:53 als Antwort auf imacneu

Ja das ist richtig, weil es damals noch keine höheren Betriebssysteme gab. Die Software hat schon ein paar Jahre auf dem Buckel. Es ließ sich aber schon mal installieren, daher hatte ich Hoffnung. Dann muss ich mich vielleicht damit abfinden. Ich danke dir für den Versuch.

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