Wie kann man einen bei der Aktivierungssperre hinterlegten Account entfernen?

Nach dem Kauf meiner Apple Watch 5, bin ich auf folgendes Problem gestoßen: Bei der Aktivierungssperre scheint noch ein Account hinterlegt zu sein, zu welchem ich keinen Zugang habe. Daher ist es mir nicht möglich meinen eigenen Account zu hinterlegen. Gibt es eine Möglichkeit den hinterlegten Account zu entfernen?

Apple Watch Sport

Gepostet am 11. Aug. 2021 00:48

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Gepostet am 11. Aug. 2021 00:50

Hallo Alex,


Führe die folgenden Schritte aus, um die Aktivierungssperre von einem Gerät zu entfernen, das sich nicht in deinem Besitz befindet.

Wenn du ein Gerät gekauft hast, das durch eine Aktivierungssperre geschützt ist, bitte den Vorbesitzer, diese Schritte auszuführen. 


  1. Melde dich mit deiner Apple-ID über einen Webbrowser bei iCloud.com an.
  2. Navigiere zur iPhone-Suche.
  3. Am oberen Bildschirmrand auf "Alle Geräte" klicken.
  4. Das Gerät auswählen, das aus iCloud entfernt werden soll.
  5. Klicke auf "[Gerät] löschen". Wähle "Weiter" aus, bis das Gerät gelöscht ist. 
  6. Klicke auf "Aus dem Account entfernen".

Um den Einrichtungsvorgang anzustoßen, starte das Gerät neu.


Hoffentlich konnte ich dir weiterhelfen!

RApple

1 Antwort
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11. Aug. 2021 00:50 als Antwort auf Alex1971

Hallo Alex,


Führe die folgenden Schritte aus, um die Aktivierungssperre von einem Gerät zu entfernen, das sich nicht in deinem Besitz befindet.

Wenn du ein Gerät gekauft hast, das durch eine Aktivierungssperre geschützt ist, bitte den Vorbesitzer, diese Schritte auszuführen. 


  1. Melde dich mit deiner Apple-ID über einen Webbrowser bei iCloud.com an.
  2. Navigiere zur iPhone-Suche.
  3. Am oberen Bildschirmrand auf "Alle Geräte" klicken.
  4. Das Gerät auswählen, das aus iCloud entfernt werden soll.
  5. Klicke auf "[Gerät] löschen". Wähle "Weiter" aus, bis das Gerät gelöscht ist. 
  6. Klicke auf "Aus dem Account entfernen".

Um den Einrichtungsvorgang anzustoßen, starte das Gerät neu.


Hoffentlich konnte ich dir weiterhelfen!

RApple

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