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nach Update keine Lautstärke-Regelung über Apple Fernbedienung möglich

nach dem update von appletv kann ich den fernseher mit der apple fernbedienung nicht mehr lauter oder leiser drehen, auch ein „erfolgreiches“ anlernen hat nichts gebracht - zum ******, was ist zu tun?

Gepostet am 12. Aug. 2021 15:20

Antworten
3 Antworten

16. Aug. 2021 12:55 als Antwort auf viktor152

Hallo viktor152!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

14. Aug. 2021 08:52 als Antwort auf viktor152

Hallo viktor152!

Bist du schon die Schritte aus dem oben verlinkten Support Artikel durch gegangen?


"Entferne Hindernisse aus der Sichtlinie zwischen der Fernbedienung und der Vorderseite des Fernsehers oder Receivers, bevor du ihn per Siri Remote oder Apple TV Remote bedienst. Die Lautstärke wird normalerweise über den IR-Sensor2 vorne am Gerät geregelt."


Hast du getestet, ob du mit der normalen Fernbedienung vom TV weiterhin die Lautstärke ändern kannst?


Nehme ansonsten mal etwa eine Minute lang beide Geräte vom Strom, und prüfe auch die HDMI Verbindung und teste es danach erneut mit dem anlernen.


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

nach Update keine Lautstärke-Regelung über Apple Fernbedienung möglich

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