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Face ID geht nicht mehr

Seit paar Tagen funktioniert mein Face-I’d nicht mehr und ich weiß nicht woran das liegen könnte

Habe schon ein Update gemacht aber das Problem is trotzdem nicht gelöst.

Ich habe gelesen, dass einige dieses Problem hatten.

Konnte jemand eine Lösung dafür finden ?

Gepostet am 12. Aug. 2021 17:46

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Gepostet am 12. Aug. 2021 18:57

Hallo adina49,


bitte folge zunächst den Anweisungen in nachfolgendem Support-Artikel um auszuschließen das es sich um einen Hardware-Defekt handelt.


Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support


Sollten alle im Support-Artikel gezeigten Schritte nicht funktionieren, kontaktiere bitte den Apple Support oder suche einen Apple Store in deiner Nähe auf um eine Diagnose deines iPhones durchführen zu lassen und möglicherweise eine (kostenpflichtige) Reperatur durchführen zu lassen.


LG

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Aug. 2021 18:57 als Antwort auf adina49

Hallo adina49,


bitte folge zunächst den Anweisungen in nachfolgendem Support-Artikel um auszuschließen das es sich um einen Hardware-Defekt handelt.


Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support


Sollten alle im Support-Artikel gezeigten Schritte nicht funktionieren, kontaktiere bitte den Apple Support oder suche einen Apple Store in deiner Nähe auf um eine Diagnose deines iPhones durchführen zu lassen und möglicherweise eine (kostenpflichtige) Reperatur durchführen zu lassen.


LG

Face ID geht nicht mehr

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