Spracherkennungaktivierung bei Einstecken des Kopfhörers

Question

Spracherkennungaktivierung bei Einstecken des Kopfhörers

Hallo,

bei meinem iPhone12Pro aktiviert sich inzwischen automatisch die Spracherkennung (Bildschirmbenachrichtigung erscheint auf dem ganzen Bildschirm), sobald ich meine Kopfhörer anschließe (irgendwann verschwindet die Meldung, taucht aber manchmal wieder auf). Manchmal fängt dann auch das Lied/der Podcast an schneller zu laufen, vorzuspulen oder zu skippen, wenn der Kopfhörer angeschlossen ist.

Es sind SonyOhrstöpsel, die über einen Lightning-Klinkenstecker verbunden werden.

Hat irgendjemand Erfahrung mit solchen Fehlfunktionen? Kann man sie beheben oder ist es ein Hardware-Defekt? Dafür spräche: Ich habe Adapter und Kopfhörer an ein anderes iPhone angeschlossen, da kam es zu keiner Fehlfunktion (ich hatte es allerdings nur kurz angeschlossen).

Danke für die Hilfe

Freundliche Grüße

Daniel

iPhone 12 Pro, iOS 14

Gepostet am 14. Aug. 2021 05:54

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Answer 1

15. Aug. 2021 23:16 als Antwort auf Daniel_Wi

Hallo Daniel_Wi!

Vielen Dank für deinen Beitrag! Ich habe da noch ein paar Fragen, um die besten Schritte für dich zu finden:

Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
Ist dein iPhone auf der neusten Softwareversion?
Tritt das Problem auch auf wenn du andere Kopfhörer testest?

Du kannst uns gerne einmal Screenshots senden, von der Bildschirmbenachrichtigung, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte vorher ausblenden).

Versuche auch einmal den Lightning Anschluss und deinen Adapter zu reinigen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

23. Aug. 2021 06:29 als Antwort auf Daniel_Wi

Hi Daniel.

Das ist ja allerdings merkwürdig.

Konntest du einmal andere Kopfhörer testen, ob da auch die Spracherkennung startet?

Du hast dir hier schon viel Mühe gemacht um das Problem zu lösen. Ich würde dir ansonsten raten, dass du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das Ganze genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 3

21. Aug. 2021 08:12 als Antwort auf michelle274

Hallo,

das Reinigen hat geholfen, die Lieder springen jetzt nicht mehr. Das Problem mit der Aktivierung der SPracherkennung hat es aber nicht lösen können. Ich bin dafür beim Applestore vorbei gelaufen, da wurde mir empfohlen, die EInstellungen zurückzusetzen (nachdem er nicht die richtigen Einstellungen gefunden hatte). Das hat tatsächlich geholfen. Allerdings nur für einige Tage, inzwischen startet es wieder die SPracherkennung. Vielleicht liegt es an den Kopfhörern?

Liebe Grüsse

Daniel

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