Hallo
Seit kurzen kann ich meine Anrufe nicht mehr beenden, heißt ich kann nicht mehr auflegen. Der Bildschirm bleibt schwarz und ich muss einige Male auf die Seiten Taste drücken bis der Bildschirm reagiert.
vielen dank für eure Hilfe
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo Racerbaer
lieben Dank für deine schnelle Antwort. Ja die Software ist auf den neuesten Stand und ich habe gerade einen Neustart nach der Anleitung gemacht. Aber leider ist es nach wie vor so dass der Bildschirm schwarz bleibt wenn ich auflegen möchte.
aber nochmal herzlichen Dank für deinen Rat
kann nicht auflegen
