MacBook Pro, Big Sur 11.4, App Store öffnet mit leerem Dialogfenster

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MacBook Pro, Big Sur 11.4, App Store öffnet mit leerem Dialogfenster

Seit einiger Zeit zeigt sich beim Öffnen des App Store nur ein leeres Dialogfenster. Ich habe dadurch keinen Zugriff auf den AppStore

Gepostet am 16. Aug. 2021 13:34

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Tronja Autor

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12 Punkte

16. Aug. 2021 14:17 als Antwort auf Tronja

Danke für den Tipp. Ich habe auch Hilfe durch den Apple Support erhalten: MacBook ausschalten, MacBook einschalten mit gerückter Shift-Taste und diese (nur diese!) gedrückt halten, bis das Anmeldefenster öffnet. Oben rechts steht auf dem Startbildschirm dann in rot "Sicherer Systemstart". Zweimal mit Passwort anmelden. Der App Store ließ sich problemlos wieder öffnen. Dann einen normalen Neustart durchführen. Der App Store ist wieder erreichbar.

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Answer 2

16. Aug. 2021 14:05 als Antwort auf Tronja

Hey,

ein Update auf 11.5.2 könnte das Problem lösen.

Ferner können Apps zum "Reinigen", "Optimieren", "Beschleunigen" oder Antiviren-Software eine reibungslose Funktion von Big Sur beeinträchtigen. Du solltest EtreCheck (download hier https://etrecheck.com ) herunterladen und in einem der markierten Modi ausführen.

Etrecheck ist ein Diagnosetool, das vom Apple Support empfohlen wird, um eventuelle „Störfaktoren“ im MacOS zu identifizieren. Den Report könnten wir uns gemeinsam in der Com anschauen.

Liebe Grüße

Manfred

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Answer 3

16. Aug. 2021 14:20 als Antwort auf Mercutio

Bin neu hier .-), Des wegen findest Du meine Antwort als Antwort auf meinen eigenen Post '-).

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Answer 4

16. Aug. 2021 14:29 als Antwort auf Tronja

Willkommen in der Community 🙂

Danke für dein Feedback und bleib gesund!

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MacBook Pro, Big Sur 11.4, App Store öffnet mit leerem Dialogfenster

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