Das Kontakt Icon ist nicht sichtbar

Bei meiner Schwiegermutter (84) ist nach nicht mehr nachvollziehbaren Aktionen das Icon Kontakt nicht mehr sichtbar! Ich bin nicht vor Ort und kann nur aus der Ferne mit ihr zusammen arbeiten!

Was getan wurde:

• unter Suchfunktion und Mediathek gesucht
• iPhone aus - an
• App im Appstore gesucht - konnte nicht installiert oder geöffnet werden

Was kann ich aus der Ferne tun, um zu helfen?

Die Kontakte sind im Telefonbuch zu nutzen!

Vielen Dank im Voraus,

Bergith