Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

"[iPhone] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (24)."

iPhone SE (1.Gen.), 16GB, habe versucht auf iOS 14 zu aktualisieren. Die Aktualisierung ist fehlgeschlagen, der restore bzw. Wiederherstellen mit iTunes funktioniert nicht, der o.g. Fehler wird angezeigt.

Cold reset führt zu nichts...

iPhone SE

Gepostet am 18. Aug. 2021 00:00

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Aug. 2021 10:31

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

18. Aug. 2021 10:31 als Antwort auf jobst-henrik

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

"[iPhone] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (24)."

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.