"[iPhone] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (24)."

Question

"[iPhone] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (24)."

iPhone SE (1.Gen.), 16GB, habe versucht auf iOS 14 zu aktualisieren. Die Aktualisierung ist fehlgeschlagen, der restore bzw. Wiederherstellen mit iTunes funktioniert nicht, der o.g. Fehler wird angezeigt.

Cold reset führt zu nichts...

iPhone SE

Gepostet am 18. Aug. 2021 00:00

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flx_94

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18. Aug. 2021 10:31 als Antwort auf jobst-henrik

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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"[iPhone] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (24)."

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