MacBook Display flackert bei Netflix

Hi,

seit ungefähr 1-2 Monaten flackert das Bild meines Macbooks 2020, wenn ich über Safari Netflix schaue. Eine Bekannte hat mit dem gleichen Gerät genau dasselbe Problem. Das ganze passiert auch nur auf Netflix und keiner anderen Plattform. Unsere Macs sind auf dem neustem Stand, weshalb wir nicht verstehen können, wie dieses Problem zu Stande gekommen ist.

Gepostet am 18. Aug. 2021 00:18

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Vollbild bei Netflix flackert und MacBook hängt sich komplett auf Guten Tag, ich habe einen MacBook Pro 13 Anfang 2015 mit macOS Monterey 12.1. Seit wenigen Tagen kann ich kein Netflix mehr im Vollbild auf dem MacBook schauen. Zuerst läuft alles ganz normal, aber nach ca. einer halben Minute fängt der Bildschirm an entweder schwarz oder weiß zu flackern. Wenn ich dann Netflix nicht verlasse, kommen viele dünne, horizontale, violette Streifen und der Mac hängt sich komplett auf. Nur ein Hard Reset hilft dann. Wenn ich Netflix nicht im Vollbild schaue, trat das Flackern nur selten bis gar nicht auf. Auf anderen Plattformen wie YouTube oder Twitch kam dieses Problem gar nicht. Lediglich auf Twitch flackert es kurz weiß auf, wenn ich im Vollbild die Maus bewege und die Steuerelemente auftauchen. Das Problem tritt sowohl bei Firefox (mein Standardbrowser), als auch bei Chrome und Safari auf. Gestern starteten bei Netflix gar keine Videos mehr und mir wurde der Fehlercode f7121-1331 angezeigt, was darauf hinweisen sollte, dass das Problem beim HTML5 bzw. ganz beim Browser liegen sollte. Eine Neuinstallation der Browser half zwar diese Fehlermeldung zu beseitigen, allerdings blieb das Flackern und das Aufhängen bestehen. Ich habe schon mehrere Ratschläge, die ich in der Google-Suche gefunden habe, durchgeführt, wie z.B. ein Neustart, den Cache leeren, den NVRAM und den SMC zurücksetzen, die Energieeinstellungen überprüfen und auf die aktuelle Version updaten. Im abgesicherten Modus tritt der Fehler nicht auf, aber es hakt sehr, es kommen horizontale Pixelfehler und es läuft kein Ton (Ich weiß nicht, ob es da normal ist). Die Apple-Diagnose zeigt an, dass meine Batterie gewartet werden sollte (Referenzcode: PPT004). Ich persönlich konnte bei der Batterie bisher keine Beeinträchtigungen finden. Ich finde es nur sehr merkwürdig, dass diese Probleme nur bei Netflix auftauchen. Vielleicht hatte jemand schon einmal dieses oder ein ähnliches Problem und könnte mir weiterhelfen. Ich bedanke mich schon im Vorraus!
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5 Antworten

18. Aug. 2021 01:25 als Antwort auf hinda80

Moin,

Damit würde ich mich mal an Netflix wenden.

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21. Aug. 2021 02:40 als Antwort auf flx_94

Danke für due Antwort!! :)

Ich melde mich jetzt mal bei Netflix

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28. Dez. 2021 05:19 als Antwort auf hinda80

Bei mir ist genau dasselbe Problem! Hast du eine Lösung gefunden?:)

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20. Aug. 2021 01:42 als Antwort auf hinda80

Teste probehalber einen anderen Browser.

Oder schaust Du per App?

Gruß

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21. Aug. 2021 02:41 als Antwort auf imacneu

Danke für die Antwort :) schaue Netflix immer über Safari deshalb wende ich mich jetzt direkt an den Support von Netflix, bin gespannt

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