Abo lässt sich nicht nutzen

Ich habe das Abo des NFL GamePass über iTunes bezahlt, allerdings kann ich das Abo in der App nicht benutzen. Mir wird auch angezeigt das ich zurzeit kein Abo abgeschlossen habe. Wenn ich das Abo dann allerdings nochmal anschließen möchte dann steht das ich bereits abonniert habe. Was kann ich tun?