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Aktivierung meines iPhone 7 nicht möglich

Hallo,

ich habe eine längere Zeit nicht mehr mein iPhone 7 benutzt und nun wollte ich es wieder aktivieren. Aber nach dem ich mich mit dem Wlan verbunden habe, wurde mir angezeigt, dass die Aktivierung nicht ginge und ein Update erforderlich ist. Wie soll ich dieses Update machen, wenn ich nicht mal Zugriff auf das Handy habe? Ich bitte um Hilfe.

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 21. Aug. 2021 15:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 21. Aug. 2021 16:35

Das ist merkwürdig. Habe die Punkte - siehe unten - mal aus dem support kopiert. Vielleicht hilft das etwas weiter? Ansonsten mal den support anrufen 0800 66 45 45 1 (Aus D - aus dem Festnetz kostenfrei - Mo - Fr). viele Grüsse


Vorgehensweise 

  1. Starte das iPhone neu.
  2. Wenn du eine mobile Datenverbindung nutzt, stelle stattdessen eine Verbindung zu einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk her.
  3. Wenn auf dem iPhone eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist oder beim Versuch der Aktivierung nicht erreicht werden kann, warte einige Minuten und wiederhole dann die oben stehenden Schritte.

Wenn du das iPhone immer noch nicht aktivieren kannst, versuche es stattdessen erneut mit dem Computer. Dies funktioniert folgendermaßen:

  1. Stelle sicher, dass du die neueste Version von macOS bzw. die neueste Version von iTunes installiert hast.
  2. Stelle sicher, dass der Computer über eine Internetverbindung verfügt.
  3. Verbinde das iPhone mithilfe des mitgelieferten Kabels mit dem Computer. Suche das Gerät auf dem Computer.
  4. Warte, während der Computer das iPhone erkennt und aktiviert: 
    • Wenn dir eine Meldung mit dem Inhalt "Als neues Gerät konfigurieren" oder "Aus Backup wiederherstellen" angezeigt wird, bedeutet dies, dass das iPhone aktiviert ist.
    • Wenn auf dem Computer eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass die SIM-Karte inkompatibel oder ungültig ist, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter.
    • Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt, dass die Aktivierungsinformationen ungültig waren oder die Aktivierungsinformationen nicht vom Gerät abgerufen werden konnten, stelle das iPhone über den Wiederherstellungsmodus wieder her.

Wenn du das iPhone immer noch nicht aktivieren kannst, kontaktiere den Apple Support.


3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

21. Aug. 2021 16:35 als Antwort auf aysenur225

Das ist merkwürdig. Habe die Punkte - siehe unten - mal aus dem support kopiert. Vielleicht hilft das etwas weiter? Ansonsten mal den support anrufen 0800 66 45 45 1 (Aus D - aus dem Festnetz kostenfrei - Mo - Fr). viele Grüsse


Vorgehensweise 

  1. Starte das iPhone neu.
  2. Wenn du eine mobile Datenverbindung nutzt, stelle stattdessen eine Verbindung zu einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk her.
  3. Wenn auf dem iPhone eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist oder beim Versuch der Aktivierung nicht erreicht werden kann, warte einige Minuten und wiederhole dann die oben stehenden Schritte.

Wenn du das iPhone immer noch nicht aktivieren kannst, versuche es stattdessen erneut mit dem Computer. Dies funktioniert folgendermaßen:

  1. Stelle sicher, dass du die neueste Version von macOS bzw. die neueste Version von iTunes installiert hast.
  2. Stelle sicher, dass der Computer über eine Internetverbindung verfügt.
  3. Verbinde das iPhone mithilfe des mitgelieferten Kabels mit dem Computer. Suche das Gerät auf dem Computer.
  4. Warte, während der Computer das iPhone erkennt und aktiviert: 
    • Wenn dir eine Meldung mit dem Inhalt "Als neues Gerät konfigurieren" oder "Aus Backup wiederherstellen" angezeigt wird, bedeutet dies, dass das iPhone aktiviert ist.
    • Wenn auf dem Computer eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass die SIM-Karte inkompatibel oder ungültig ist, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter.
    • Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt, dass die Aktivierungsinformationen ungültig waren oder die Aktivierungsinformationen nicht vom Gerät abgerufen werden konnten, stelle das iPhone über den Wiederherstellungsmodus wieder her.

Wenn du das iPhone immer noch nicht aktivieren kannst, kontaktiere den Apple Support.


21. Aug. 2021 15:52 als Antwort auf aysenur225

Hallo,

Du hast Dich ganz normal mit deiner AppleID angemeldet? Wenn es längere Zeit nicht aktiv war, musst du evtl. dein Password neu eingeben. Viele Grüsse

Aktivierung meines iPhone 7 nicht möglich

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