iPad 6. Generation Displayprobleme

Hallo zusammen!


Dies ist mein erster Beitrag. Vielleicht habt Ihr eine Idee:


Mein iPad der 6. Generation ist mir aus ca. 1 Meter Höhe plan mit dem Display auf unser Parkett gefallen - keinerlei äußere Beschädigungen!! Im Apple-Store hätte man mir das Gerät anstandslos umgetauscht, wenn, ja wenn es nicht 1 Monat aus der Garantie/Gewährleistung heraus gewesen wäre...


Das Problem ist nun, dass nicht alle Stellen auf dem Display auf den Finger reagieren. Ich behelfe mich damit, dass ich das Gerät immer wieder drehen, also mal senkrecht, mal waagerecht halte. Auf die Dauer ist das nervig! Der nette Mitarbeiter des Apple-Stores konnte leider seine Prüfsoftware nicht starten, weil sich dessen Eingabefenster nicht mitdrehte - sehr ärgerlich!


Vielen Dank für Eure Antworten!


MfG, Stefan

iPad (6th gen) WiFi

Gepostet am 22. Aug. 2021 07:03

Antworten
1 Antwort

22. Aug. 2021 07:31 als Antwort auf Stefan1265

Hallo Stefan1265


wende dich bzgl. einer Reparatur doch einmal telefonisch an den Apple Support (0800 6645 451 für Deutschland), welcher dich auch beraten kann. Die weiteren direkten Rufnummern findest du unter Apple für Support und Service kontaktieren.


Gerne kannst Du auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen, wenn Du zuvor einen Termin ausgemacht hast.


Alternativ, wenn du keinen Apple Store in der Nähe hast, vereinbahre einen Termin bei einem Apple Service Provider.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

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