Auf der Apple Watch Serie 3 lässt sich das Update nicht installieren und die beschriebenen Schritte sind schon alle befolgt worden (entkoppel, als neue Apple Watch konfigurieren, zurücksetzen usw.). Was kann ich noch tun?
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Nachdem ich die entsprechende Anleitung ebenfalls zu 100% befolgt habe, jedoch nach x Versuchen und Stunden nicht zu Erfolg kam, habe ich heute mit dem Customer Support von Apple gesprochen.
Lösung: Die Apple Watch muss aus dem Account auf icloud.com entfernt werden, bevor man sie wieder neu koppelt und als neue Uhr ohne Installation von Apps etc. einrichtet. Die ganze Aktion hat bei mir über 2 Stunden gedauert! Also nichts für schwache Nerven oder Ungeduldige - Ich freue mich schon auf das nächste Update! :)
Danke für den Tipp, allerdings ist die Apple Watch Series 3 auf WatchOS 7.3.3 aktualisiert. Also recht aktuell noch.
Kann man noch was anderes machen?
Hast Du vielleicht in der Watch-App > Allgemein > Profile ein Beta-Profil auf der Watch installiert?
Update auf Apple Watch Serie 3 nicht möglich
