Flackern im Vollbild

Question

Flackern im Vollbild

Mein 2019er 13" MacBook Pro flackert, wenn es Medien im Vollbild abspielt.

Das "Flackern" besteht aus vielen Balken, die in unregelmäßigen Abständen auftauchen.

Die "Balken" erstrecken sich meist vom unteren Rand bis nach oben(wie weit nach oben ist immer unterschiedlich) und dort wo sie sind ist alles ein bisschen "grauer".

Dieser Fehler passiert sowohl auf dem internen- als auch auf einem externen Display(auch auf dem internen Display wenn kein externes angeschossen ist).

Momentan ist auf meinem MBP Monterey, aber der Fehler ist auch unter Big Sur schon aufgetreten.

Das Gerät wurde im Januar 20202 gekauft, wenn es ein Hardware Fehler ist, ist dieser durch das Verbraucherschutzgesetz abgedeckt?

MacBook Pro 13″, macOS 12.0

Gepostet am 27. Aug. 2021 18:37

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Martin_at_home

Stufe 1

46 Punkte

29. Aug. 2021 16:25 als Antwort auf SimonTT

Hallo und herzlich Willkommen,

versucht folgende Prozedur:

https://support.apple.com/de-de/HT204063

und wenn es immer noch auftritt, dann diese:

https://support.apple.com/de-de/HT201295

Best regards

Martin

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Answer 2

29. Aug. 2021 09:36 als Antwort auf SimonTT

Hallo Simon!

Ich würde dir hier empfehlen, das Downgrade auf Big Sur vorzunehmen. Beta Versionen können immer Probleme verursachen, auch wenn das Problem vielleicht vorher schon bestand.

Hier ein Link dazu:

Liefersoftware wiederherstellen

Wenn es danach noch immer der Fall ist, dann schauen wir uns das genauer mit dir an.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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Answer 3

30. Aug. 2021 21:30 als Antwort auf Martin_at_home

Hallo Martin,

nachdem Ich die NVRAM zurückgesetzt hab hat es wieder geflackert,

also hab Ich den SMC zurückgesetzt jetzt ist der Fehler aber wieder aufgetreten,

Dieser sieht ungefähr so aus, nur das sich die Stärke und Position des Balkens Ständig verändert.

Ich kann zwar einen Software Fehler nicht ausschließen, aber wenn es ein Hardware Fehler ist wäre es nicht schlecht wenn Wir noch innerhalb der Gewährleistung eine Lösung finden könnten.

MfG.

Simon

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Answer 4

29. Aug. 2021 20:39 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel

Das Problem scheint erstmal gelöst zu sein, deshalb möchte Ich erstmal noch bei der Beta bleiben, vor allem weil Ich kein Backup gemacht hab, "weil Ich Ja meine Daten noch auf einen anderen Mac hab". Tja per Migration Assistant kann man die Version nicht zurücksetzten.

Aber trotzdem Danke

Simon

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Answer 5

29. Aug. 2021 20:36 als Antwort auf Martin_at_home

Hallo Martin,

NVRAM zurücksetzten scheint das Problem erstmal gelöst zu haben, aber Ich kann das Problem nicht provozieren.

Danke

Simon

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Flackern im Vollbild

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