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Problem mit Wiedergabe des Filmes "Ich bin Nummer Vier"

Nachdem ich den Film "Ich bin Nummer Vier" ausgeliehen hatte beim iTunes Store wollte ich ihn anschauen. Jedoch passierte das (klicke auf den Youtube Link umzusehen wie es bei meiner Wiedergabe aussah).

https://youtu.be/2Yf4oZrBbys

Kann mir jemand helfen?


Falls das jemand von Apple sehen sollte, Ich würde gerne den Film noch schauen können. Ich bestehe darauf, wenn dies möglich ist, dass ich nicht mehr für den Film zahlen muss.



Gepostet am 28. Aug. 2021 19:16

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Aug. 2021 00:30

Starte das Gerät neu auf welches der Film gestreamt wird. Und achte darauf das das gGerät die neuste Systemversion hat.

Ein stabiles Netzwerk währe auch ein sehr guter Pluspunkt für den Film, also kontrolliere ob das auch gegeben ist.


Wenn es auch einem Gerät nicht geht dann streame es auf ein anderem zb. iPhone, Mac, AppleTV wenn vorhanden.


Zu deinem letzten Absatz, kannst du es ganz einfach mit dem Apple Support klären: https://getsupport.apple.com/



Viel Glück

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Aug. 2021 00:30 als Antwort auf Levin004

Starte das Gerät neu auf welches der Film gestreamt wird. Und achte darauf das das gGerät die neuste Systemversion hat.

Ein stabiles Netzwerk währe auch ein sehr guter Pluspunkt für den Film, also kontrolliere ob das auch gegeben ist.


Wenn es auch einem Gerät nicht geht dann streame es auf ein anderem zb. iPhone, Mac, AppleTV wenn vorhanden.


Zu deinem letzten Absatz, kannst du es ganz einfach mit dem Apple Support klären: https://getsupport.apple.com/



Viel Glück

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