Rechnung iPad ohne Seriennummer !

Ich habe ein iPad mit Rechnung ohne Seriennummer. Auch auf Anfrage wird das verweigert … ich finde das schon merkwürdig, kann es Schwierigkeiten geben bei Ansprüchen ?

Kauf bei eBay.



Gepostet am 30. Aug. 2021 08:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Aug. 2021 08:41

Hallo Paule,


ich würde auf eine Rechnung mit Angabe der Seriennummer bestehen. Verweigert dir dieses der Händler, dann würde ich das Gerät gegen Kaufpreis- und Portoerstattung zurückgeben. Schließlich ist das fehlen der Seriennummer auf der Rechnung ein Produktmangel, da dieser Umstand die Nutzung des Gerätes einschränkt. Achte dabei genau auf die Rückgabemodalitäten bei eBay, damit du nicht am Schluss ohne Gerät und ohne Geld dastehst.

Viele Grüße und dir alles Gute!

10 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Aug. 2021 08:41 als Antwort auf paule2211

Hallo Paule,


ich würde auf eine Rechnung mit Angabe der Seriennummer bestehen. Verweigert dir dieses der Händler, dann würde ich das Gerät gegen Kaufpreis- und Portoerstattung zurückgeben. Schließlich ist das fehlen der Seriennummer auf der Rechnung ein Produktmangel, da dieser Umstand die Nutzung des Gerätes einschränkt. Achte dabei genau auf die Rückgabemodalitäten bei eBay, damit du nicht am Schluss ohne Gerät und ohne Geld dastehst.

Viele Grüße und dir alles Gute!

30. Aug. 2021 09:31 als Antwort auf paule2211

Hallo Paule,

wenn die Firma behauptet, dass sie die Seriennummer im Wareneingang aufgenommen hat, dann sollte sie auch in den Unterlagen des Unternehmens noch vorhanden sein. Diese Verweigerungshaltung halte ich für unseriös.

Wenn du Angst vor Stress hast, dann wäge ab Stress gegen Kaufprei + eventuellem Nutzungsausfall des Gerätes. Falls du das Gerät behalten willst, dann ist ganz wichtig, dass du dir penibel alle Codes und Passwörter für das Gerät merkst!

Viel Glück und alles Gute!

30. Aug. 2021 08:31 als Antwort auf christine33

Okay, hast du falsch verstanden ich habe eine Rechnung von eBay, natürlich vom Händler. Allerdings gibt’s bei eBay keine Original Rechnung von Apple. Und den Status steht da immer drin. Ist doch kein Beweis dass ich das Gerät gekauft habe. Normalfall wird das auch alles erledigt. Aber zum Beispiel bei einer Passwort Sperre brauche ich eine Rechnung. Und wie gesagt die habe ich auch nur leider ohne Serie Nummer

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Rechnung iPad ohne Seriennummer !

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.