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Apple Pencil 1st Generation Akku defekt - wer tauscht aus?

Hallo zusammen, ich habe mir nun wieder nach Jahren der Abstinenz ein iPad gekauft.

Mein alter Pencil lag wohl zu lange, koppeln klappte erst, zeigte auch an das der Akku geladen wird. Nun spinnt er aber rum und lässt sich nicht mehr laden. Etwas Recherche.. Kann wohl getauscht werden, nur WER macht das? Die Onlinehilfe und Support ist wirklich nicht hilfreich. 😩

Der einzige Shop hier in BS hat wohl keine freien Termine. Einschicken geht beim Pencil wohl auch nicht.. Neu kaufen oder klappt der Tausch doch noch irgendwie?


viele Grüße,

schuwe

Gepostet am 05. Sept. 2021 18:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Sept. 2021 19:26

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du kannst dich telefonisch an den Support wenden

https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Sept. 2021 19:26 als Antwort auf Schunterwelle

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Du kannst dich telefonisch an den Support wenden

https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


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