Mail Push Mitteilung

Question

Mail Push Mitteilung

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit dem Abrufen meiner Mails in der Mail App. Ich habe drei Accounts in der Mail App hinterlegt alle über Exchange, die Einstellungen der Accounts sind alle gleich. Bei zwei E-Mail adressen gibt es kein Problem und ich bekomme sofort eine Push Mitteilung wenn eine neue Nachricht rein kommt. Bei einem Account allerdings nicht hier werden die neuen E-Mails erst abgerufen wenn ich die Mail App Manuell öffne.

Den betreffenden Account habe ich bereits gelöscht und neu eingegeben kein Unterschied. Auch dass umstellen auf Abrufen und dann 15min Intervall bringt keine Änderung.

Vielleicht habt Ihr ja noch eine Idee und könnt mir weiterhelfen.

iPhone XS, iOS 14

Gepostet am 09. Sept. 2021 02:25

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Answer 1

10. Sept. 2021 08:38 als Antwort auf PrinzJ

Hallo PrinzJ!

Vielen Dank für deinen Beitrag. Das ist ja merkwürdig.

Du hast dir hier schon viel Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen.

Befindet sich dein iPhone schon auf dem neusten Softwarestand?

Wenn ja, besteht die Möglichkeit es mit einem anderen iPhone zu testen? Damit könntest du am besten herausfinden ob das Problem mit deinem iPhone oder dem Account zusammenhängt.

Der nächste Schritt wäre dann, einmal deinen Mailanbieter zu kontaktieren.

Liebe Grüße und alles Gute!

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Answer 2

17. Sept. 2021 03:58 als Antwort auf PrinzJ

Hallo PrinzJ,

ist der betroffene Account ohne Push zufällig ein Office365 Exchange Konto? Falls ja, Exchange über O365 pusht bei mir ebenfalls nicht mit der AppleMail App. Bei einem managed Exchange Kontos eines anderen Anbieters hat es hingegen immer geklappt.

Viele Grüße

Björn

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Answer 3

17. Sept. 2021 03:33 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE hallo j_gabriel,

habe es inzwischen mit einem Iphone 11 ebenfalls mit der neuesten IOS Version probiert selbes Problem... habe zudem auch eine andere App versucht nicht die Apple eigene Mail App, bei dieser app funktioniert alles ohne probleme es kommt eine push mitteilung sobald eine E-Mail erhalten wurde. E-Mail technisch wäre das vorerst eine Lösung allerdings Aktualisiert sich der Kalender erst wenn die Mails in der Apple Mail App abgerufen werden... jetzt ist es ein wenig umständlich von der einen App eine mitteilung zu bekommen um in der anderen Manuell zu aktualiesieren vllt. hab ihr ja noch eine idee wie man das besser hinbekommt oder gar eine Lösung damit nur noch eine App von nöten ist.

Liebe Grüße

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Answer 4

11. Sept. 2021 03:52 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel

Mail Anbieter hab ich bereits kontaktiert die können sich das nicht erklären und haben mich auf Apple verwiesen. Neustes Update ist auf dem Gerät installiert (IOS 14.7.1)... werde das mit dem anderren Iphone mal ausprobieren und mich dann wieder melden.

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Answer 5

15. Sept. 2021 03:54 als Antwort auf PrinzJ

Hallo PrinzJ!

Ich wollte nur einmal nachfragen, ob du es schon einmal mit einem anderen iPhone ausprobieren konntest?

Liebe Grüße!

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Answer 6

17. Sept. 2021 04:17 als Antwort auf Engholmsen

Hallo Björn

das ist jetzt tatsächlich eine gute Frage ich hab keine Ahnung…. es handelt sich um eine Mail-Business Adresse bei Ionos

Grüße

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Mail Push Mitteilung

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