Magic Mouse und Tastatur verbinden sich nicht über Bluetooth beim Neustart. Beim SMC Reset funktioniert es meistens. Habe das Problem seit ca. 2 Wochen. Ist dieses Problem bekannt? Kennt jemand eine Lösung dafür. ISO ist aktuell.
iMac 27″ 5K, macOS 11.5
Hallo Hampe,
danke für deine Rückmeldung.
Es funktioniert also Bluetooth allgemein nicht mehr?
Hast du bereits einmal den NVRAM zurückgesetzt? NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen
Funktioniert es mit einem anderen Benutzer: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac
oder im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden ?
Führe sonst auch mal eine Diagnose am Mac durch und schaue nach Fehlercodes: Die Apple Diagnose auf dem Mac verwenden
Liebe Grüße
Hallo Hampe,
wie meinst du das denn genau? Verbinden sie sich nicht automatisch oder auch nicht manuell?
Ist dir denn vor 2 Wochen sonst noch etwas aufgefallen oder wurden Änderungen vorgenommen?
Hast du das Zubehör bereits einmal mit anderen Geräten getestet (falls möglich)?
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo j-gabriel,
vielen Dank für deinen Kontakt.
Wie bereits in der Fehlerbeschreibung angegeben, verbindet sich weder Tastatur noch Mouse automatisch via Bluetooth beim Neustart. Es geht auch nicht grundsätzlich nach einem SMC Reset. Auch andere Geräte, z.B. Kopfhörer, die ebenfalls über Bluetooth funktioniert hatten verbinden sich nicht mehr. Habe jetzt sowohl Tastatur als auch Mouse über USB angeschlossen, da dies fehlerfrei funktioniert. Das Problem ist das erste Mal vor ca. zwei Wochen aufgetreten und lief dann wieder eine Woche ganz normal. Nun ist die Bluetooth Problematik jedoch grundsätzlich fehlerhaft. Ich denke, es ist ein funktionales Problem mit Bluetooth. Vor zwei Wochen wurden am iMac keine Änderungen vorgenommen.
Grüße
Hampe
Magic Mouse und Tastatur verbinden sich nicht über Bluetooth
