Hallo zusammen,
ist es normal, dass nach einiger Zeit der Nutzung meiner AirPods 2 an beiden Hörern ein deutlicher Spalt an der offensichtlichen Verbindungsstelle der beiden Schalen erkennbar ist?
Oder stellt dies einen Garantie-/Gewährleistungsfall dar?
Vielen Dank für eure Antworten!
Hey Iro,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Von Runterfallen hast du nichts erwähnt.
Dafür sind AirPods eigentlich nicht ausgelegt.. Dein Glück kannst du aber natürlich trotzdem versuchen, wenn du Apple Care+ hast, zahlst du 29€ und erhälst einen neuen AirPod.
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Bei mir ist da kein Spalt.
Ich würde das mal mit dem Support besprechen.
https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo Racerbaer,
Danke für deine Antwort und Hilfe👍
Ich habe mit „Kristina“ vom Support gechattet, diese meinte ich soll das mal von einem „Techniker“ bei einem zertifizierten Händler checken lassen. Der nächste ist ca. 180 km entfernt, also nicht so wirklich der „Burner“. Der McShark 50 km entfernt ist wohl kein zertifizierter Händler obwohl er nur Apple verkauft.
Klar, das eine oder andere Mal sind mir die AirPods mal runtergefallen, meines Wissens nach aber immer auf weichen Boden (Gras, Teppich), das sollten die Dinger doch wohl aushalten? Zumindest würde man das von einem solch teuren Produkt erwarten können.
Anyway, mal schauen ob ich in absehbarer Zeit einen Termin bei einem zertifizierten Händler bekomme.
LG, Iro
Hallo Racerbaer,
Ok, hatte mir erwartet, dass die eine gewisse Fallhöhe aushalten sollten. Apple Care+ habe ich nicht. Egal, mal schauen wie lange sie noch funktionieren und dann werden halt neue gekauft. Bei denen schließe ich dann auch Care+ ab. Somit geht das Konzept von Apple auf😉😁
AirPods 2 Spalt „Kopfhörer“
