Hörbücher verschwunden

Das hoffe ich auch immer noch 😢 warte auch auf irgendeine formelle Info von Apple - also entweder gibt keine Hörbücher mehr oder eben doch Opps sorry technisches Problem.

Will einfach nicht glauben, dass Apple so mit seinen Kunden umgeht und Funktionen/Nutzungsoptionen ohne Vorankündigung abschaltet. Das wäre echt mies.

Bei meinem Chat mit Apple + anschließenden Telefonat hatte keiner Kenntnis darüber, dass es Hörbücher nicht mehr geben soll / gibt und dass keiner von drei Leuten nen Plan hat, will ich auch nicht glauben- hab sogar nen geplanten Call am Montag um mir den aktuellen Stand zur Lösung mitzuteilen?

das wäre doch unnützer, wenn’s Hörbücher einfach nicht mehr geben wird?

Jepp, genau das ist mir auch passiert. Mitten in „Die Rückkehr der Zwerge“ war Ende. Leider hatte sich am 12.9. das Apple One Abo verlängert, das wird jetzt gekündigt und rüber zu Spotify. Ich hoffe, die werden nicht denselben Winkelzug anwenden.

Hi - das wären ja mal gute Neuigkeiten und ich kann weiter hoffen.

Soll selber ja auch am kommenden Montag eine Antwort / einen Rückruf bekommen. Aussage der Dame bei mir am Telefon - muss zum Entwickler - das war gestern Nachmittag- und durch das kommende Wochenende dauerts halt wahrscheinlich länger bis alle gelöst ist.

Also besteht doch noch Hoffnung.

ja, ich habe meine RR Call am Sonntag um 11 Uhr. Hier wurde mir auch gesagt, dass die Sache an die Entwickler weitergereicht wurde . Im Vorfeld konnten die Spezial Teams der IT und von i tunes selber sich das auch nicht erklären .

ich hoffe ja noch ein bisschen, dass sich alles klärt . Aber auch dann wäre es m.E. nicht zu viel verlangt , mal eine

Meldung rauszugeben . Und das das nicht passiert , stimmt einen dann doch nachdenklich !

Das macht mich eben auch stutzig - kein offizielles Statement - kein Hinweis - nix.

wäre es ein technisches Problem, kann man das doch mal irgendwo posten, dass die Leute nicht sauer sind und reihenweise Abos kündigen? Da das nicht passiert und viele von uns die Aussage bekommen - Hörbücher gibt’s nicht mehr - ist das wirklich seltsam.

ich warte auch noch meinen RR am Mo um 1100 h ab. Dann werde ich entscheiden , wenn bis dahin nirgends was offizielles kommt.

das macht mich halt auch stutzig.

es werden augenscheinlich reihenweise Abos gekündigt und ich habe auch einem Hörbuch eine schlechte Rezension gegeben (die Rückkehr der Zwerge) da wusste ich ja noch garnicht dass die Hörbücher alle betroffen sind.

Da habe ich auch das Problem geschildert. Es ist noch nicht mal veröffentlicht, na mal schauen…

also ich hätte da schon Sorge dass mir soviele Kunden Hops gehen. Sorry aber Hörbücher sind eine eigene Sparte, das sind nicht ein zwei Personen sondern ne Menge Leute einfach.

🤷🏻‍♀️

bitte sag uns Bescheid was am

montag dabei rausgekommen ist.

danke!

bei mir ist das gleiche Problem.

Nervt schon ziemlich, dass auf einmal alles verschwindet.

Zahle zwar nur 0,99 €, aber das sollte kein Grund sein.

Solange ich vorwärts höre, klappt es, sobald ich allerdings einen Track noch einmal hören möchte, verschwindet es.

Selbst wenn ich die Sachen eigentlich heruntergeladen habe, verschwindet es.

Unverschämt

Scheinbar verdient Apple noch nicht genug, und muss daher jetzt die Hörbücher separat verkaufen…, ohne Vorwarnung, ohne Ankündigung, nachdem der Preis erst erhöht wurde.

Also höherer Preis bei weniger Leistung.

Gaaaanz schlechte Performance liebes Appleteam….

Auch bei mir wird es ein Wechsel zur Folge haben. Wie gut das die Kündigungsfrist wenigstens angemessen kurz ist!

Ein mehr als enttäuschter Ex-Kunde von Apple Musik :-(

Eine Info noch an alle,

da Apple es ja bis jetzt nicht für notwendig erachtet mal irgend ein offizielles Statement rauszuschicken, also entweder Pech gehabt Hörbücher sind aus oder ops sorry wir haben ein technisches Problem, habe ich den Lismio Support und Heise Online angeschrieben, ob die eine Chance haben von Apple eine Aussage zu bekommen.

Keine Ahnung, ob sie es tun werden, aber ich wollte es einfach mal versuchen.

Dann ist das eine versteckte Preiserhöhung ohne Ankündigung - für "sorry" kann ich mir nichts kaufen, dann sollte Apple Music auch weniger kosten als andere Anbieter, bei denen es noch Hörbücher gibt.

Hat der Support zum Preis oder Entschädigung etwas gesagt?

Hab nicht nur Apple Music, sondern gleich Apple One Family gekündigt - wer zahlt, bestimmt.

Es ist vollbracht - Apple One gekündigt und nun bei Spotify.

… und schon geht’s weiter und ich höre gerade die letzten Kapitel über Lismio/Spotify meines letzten Hörbuchs, dass mir Apple Music „unterm Hintern weggezogen“ hatte während ich es hörte.

@Apple Support: hätte dieses Verhalten wirklich nicht erwartet - zu behaupten ich wäre enttäuscht, trifft es nicht ansatzweise. Bin eher sauer und schockiert, dass Apple meint so mit seinen Kunden umgehen zugehen zu können.

Ich habe heute mit dem Support telefoniert und dort tut man ahnungslos!! Habe auch darauf hingewiesen das viele User hier das gleiche Problem haben. Das es doch nicht sein kann, das Apple so einen Support hat der die Schuld auf den User schieben möchte und keine Info hat !!

Mein Jahrsesabo ist mit Ende Oktober somit Geschickte !

Hallo, mir erging es gestern ebenso: wollte mein Hörbuch weiter anhören und plötzlich beim nächsten Kapitel… Stille! "Nicht mehr verfügbar". Sorry, das kann es ja wohl nicht sein. Schade Apple…. JahresAbo gekündigt, welches ich in ein paar Tagen automatisch hätte verlängern lassen. Nun wechsele ich eben wieder zu Spotify.

Ich hab den gleichen Mist 😡😡das ist eine bodenlose Frechheit was die machen. Man zahlt doch eh schon für das Abo und nun so eine dreistigkeit von denen.

heute morgen hat mein kapitel auch mittendrin aufgehört ,es ging nichts mehr ,aber heute nachmittag konnte ich dann weiter hören und nun sind sie komplett weg 😡😡😡😡😡😡

Ich werde jetzt auch mal Spotify testen. Und meine geplante HomePod Investition werde ich auch verschieben und eventuell lieber auf Sonus konzentrieren.

Während der Testphase werde ich das Apple Verhalten weiter beobachten. Sollte es keine Entwicklung zurück geben, so werde ich auch mein Abo kündigen. Schade, aber dann ist das so.