Hallo marius276,
danke dir für deinen Beitrag!
Wann sollte die Account-Wiederherstellung denn abgeschlossen sein? Auch wenn du möglicherweise keine Nachricht erhältst, so kannst du dich am Ende der Account-Wiederherstellung auf apple.com/recover anmelden und dort die Wiederherstellung abschließen.
Hast du die Account-Wiederherstellung von dem beruflichen Gerät aus gestartet oder von der Internetseite? Bitte beachte, dass du die Geräte während der Wiederherstellung nicht verwenden kannst, wenn du die Account Wiederherstellung von iforgot.apple.com startest. Wenn du dies vom Gerät aus startest, dann kannst du dieses weiter verwenden, andere Geräte können aber nicht verwenden werden, wenn diese mit der Apple-ID angemeldet sind, um die es geht.
Ist die Apple-ID, die du verwendest eine private Apple-ID oder wird diese von deiner Firma verwaltet, wenn du beschreibst, dass es dabei um ein berufliches Gerät geht.
Alles Gute für dich!