Nachricht zur Apple-ID Wiederherstellung kommt nicht

Habe das Passwort zu einer Apple-ID (berufliches Gerät) wiederherstellen lassen.

Nach 2 Wochen (!) Wartezeit kommt immer noch keine Nachricht, obwohl per E-Mail bestätigt. Beim Telefon-Support werde ich immer vertröstet „Sie müssen das leider nochmals versuchen…“



So langsam ist meine Geduld zu Ende!

iPhone SE, iOS 12

Gepostet am 22. Sept. 2021 12:02

Antworten
1 Antwort

24. Sept. 2021 03:30 als Antwort auf marius276

Hallo marius276,



danke dir für deinen Beitrag!


Wann sollte die Account-Wiederherstellung denn abgeschlossen sein? Auch wenn du möglicherweise keine Nachricht erhältst, so kannst du dich am Ende der Account-Wiederherstellung auf apple.com/recover anmelden und dort die Wiederherstellung abschließen.


Hast du die Account-Wiederherstellung von dem beruflichen Gerät aus gestartet oder von der Internetseite? Bitte beachte, dass du die Geräte während der Wiederherstellung nicht verwenden kannst, wenn du die Account Wiederherstellung von iforgot.apple.com startest. Wenn du dies vom Gerät aus startest, dann kannst du dieses weiter verwenden, andere Geräte können aber nicht verwenden werden, wenn diese mit der Apple-ID angemeldet sind, um die es geht.


Ist die Apple-ID, die du verwendest eine private Apple-ID oder wird diese von deiner Firma verwaltet, wenn du beschreibst, dass es dabei um ein berufliches Gerät geht.



Alles Gute für dich!

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