Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

passwort falsch obwohl richtig

ich besitze mehre ipads mit dem der gleichen benutzer id, gebe das (sicherlich richtige) passwort im app store und es kommt eine Fehlermeldung, was tun? bei icloud.com stimmt das passwort z.B.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Gepostet am 24. Sept. 2021 16:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Sept. 2021 14:09

Hallo marie122!

Bist du dir denn sicher, dass die Apple-ID welche du im App Store benutzt auch die gleiche ist die du sonst bei der iCloud nutzt? Ist bei dir schon eine Apple-ID angemeldet im App Store oben rechts? Oder steht dort nur, dass du eine neue anmelden sollst? Wie lautet die genaue Fehlermeldung?


Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPad neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iPadOS Version installiert hast. 

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Sept. 2021 14:09 als Antwort auf marie122

Hallo marie122!

Bist du dir denn sicher, dass die Apple-ID welche du im App Store benutzt auch die gleiche ist die du sonst bei der iCloud nutzt? Ist bei dir schon eine Apple-ID angemeldet im App Store oben rechts? Oder steht dort nur, dass du eine neue anmelden sollst? Wie lautet die genaue Fehlermeldung?


Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPad neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iPadOS Version installiert hast. 

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

passwort falsch obwohl richtig

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.