Hallo marie122!
Bist du dir denn sicher, dass die Apple-ID welche du im App Store benutzt auch die gleiche ist die du sonst bei der iCloud nutzt? Ist bei dir schon eine Apple-ID angemeldet im App Store oben rechts? Oder steht dort nur, dass du eine neue anmelden sollst? Wie lautet die genaue Fehlermeldung?
Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPad neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iPadOS Version installiert hast.
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
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