Dolby Atmos - Probleme bei Apple TV

Question

Dolby Atmos - Probleme bei Apple TV

Hallo.

Ich habe folgendes Problem und hoffe, jemand kann mir helfen:

Wenn ich auf dem Apple TV 4K (6. Gen.) Inhalte in Dolby Atmos abspiele, bricht alle paar Minuten der Ton ab. Ich muss dann zurück ins Menü, die Wiedergabe fortsetzen und dann geht es wieder für ein paar Minuten. Komischerweise betrifft das alle Inhalte aus Apple TV+ oder iTunes, andere Streaming-Apps sind davon nicht betroffen. Es scheint auch ein reines Dolby Atmos - Problem zu sein, andere Audioformate sind nicht betroffen. Das Problem taucht außerdem erst seit Generation 6 des Apple TV 4K auf, bei Generation 5 hatte ich das Problem nie.

An den HDMI-Kabeln liegt es nicht, die habe ich schon getauscht.

Folgendes Setup: Apple TV 4K ist direkt an einen Panasonic HZW1004 angeschlossen, dieser spielt über eARC das Audiosignal an die Samsung Soundbar HW-Q90R aus.

All diese Komponenten unterstützen Dolby Atmos.

Ich hoffe, jemand hat eine Idee.

Vielen Dank.

Apple TV 4K, tvOS 15

Gepostet am 24. Sept. 2021 09:14

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Answer 1

24. Sept. 2021 09:42 als Antwort auf Holland81

Ich glaube, du solltest dein Apple TV mit HDMI zur Soundbar anschließen und diesem zur TV. Wenn das in Ordnung funktioniert, dann könntest du probieren, dein Applet v zum Fernsehen anzuschließen. Die Einstellungen für Audio am apple tv beachten. Ebenso dein Fernsehen und Soundbar updaten.

Mal sehen ob das hilft. Jedes Gerät ist anders, es ist schwierig zu wissen, warum was nicht geht.

https://support.apple.com/de-de/HT204069

Gruß

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Answer 2

25. Sept. 2021 12:09 als Antwort auf Holland81

Da fehlt mir nur ein: bei der Einstellung am „Audio“ ist das auf „ Automatisch“ und „Laute Töne reduzieren bei „ Aus“.

Und bei einem Film im Apple TV App bei der Audioeinstellung -Ton- Volle Dynamikbereich ?

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Answer 3

24. Sept. 2021 09:50 als Antwort auf alvaro-bernhard

Danke für den Vorschlag.

Die Software/Firmware aller Komponenten ist aktuell.

Den Apple TV möchte ich nicht direkt an die Samsung-Soundbar anschließen, da Samsung kein Dolby Vision unterstützt und auch nicht durchschleift. Ich hätte also vielleicht Dolby Atmos gewonnen, aber dafür Dolby Vision verloren. Kein guter Deal.

Das muss auch anders funktionieren, zumal mein Setup alle Voraussetzungen erfüllt, insbesondere eARC.

Hat noch jemand einen Idee?

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Answer 4

03. Okt. 2021 06:50 als Antwort auf alvaro-bernhard

Leider nicht. Das Problem besteht auch mit den genannten Einstellungen.

Eines habe ich mittlerweile herausgefunden: Es hat mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas mit dem Format Dolby MAT zu tun, welches nur von Apple im Streaming-Bereich verwendet wird.

Der Lösung des Problems bringt mich diese Erkenntnis jedoch nicht näher.

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Answer 5

24. Sept. 2021 13:49 als Antwort auf Holland81

Es war als Test gemeint; wenn ein DolbyAtmos Signal von Appletv zu Soundbar geht, dann hast du eine falsche Einstellung am Fernsehgerät. Wenn nicht geht, am AppleTv.

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Answer 6

24. Sept. 2021 23:13 als Antwort auf alvaro-bernhard

Die Einstellungen am TV und am Apple TV sind alle korrekt. Dolby Atmos ist aktiviert.

Den Rest habe ich doch schon beschrieben: Es ist nicht so, dass Dolby Atmos gar nicht funktioniert. Das wäre ein Zeichen für eine falsche Einstellung. Und bei anderen Streaming-Apps auf dem Apple TV (Netflix, Disney+) funktioniert Dolby Atmos über dieses Setup ja auch problemlos, nur eben bei iTunes und AppleTV+ nicht.

Nochmal: Es funktioniert grundsätzlich, bricht aber bei iTunes und AppleTV+ immer nach ein paar Minuten ab. Das ist mein Problem.

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Answer 7

26. Sept. 2021 09:18 als Antwort auf alvaro-bernhard

Problem gelöst?

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Answer 8

03. Okt. 2021 09:38 als Antwort auf Holland81

.. aber nur bei Ihnen?

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Dolby Atmos - Probleme bei Apple TV

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