Auf meiner Kreditkarte wird für Apple.com/Bill, iTunes.com mtl. ein Betrag von Euro 4,99 abgebucht. Ich habe nichts abonniert

Was kann ich tun?


Gepostet am 26. Sept. 2021 01:41

Antworten
8 Antworten

26. Sept. 2021 01:59 als Antwort auf Loribaer

Hallo,


zunächst siehe bitte hier nach:


Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support (DE)


Handelt es sich um einen Kauf, den Du nicht getätigt hast, so könnte es bei vorhandener Familienfreigabe auch eine dritte Person gewesen sein, frage diese ggf., bevor Du reklamierst…


Die Möglichkeit der Erstattung ist im Abschnitt „Du siehst unbekannte Einkäufe oder unerwartete Kosten“ beschrieben.


Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Viel Erfolg!


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