iPhone 13 Pro schwarzes Bild nach Datenübertragung

Ich habe gestern mein IPhone 13 Pro bekommen und anfangs lief auch alles einwandfrei.

ich habe dann nach erfolgreicher Datenübertragung (das Handy hat nach dieser neugestartet) etwa 1-2 Minuten das Handy bedient und Einstellungen vorgenommen und dann ist auf einmal das Bild schwarz geworden.

seitdem funktioniert rein gar nichts mehr. Ich habe es schon mit einem gezwungenen Neustart probiert, das Handy über mehrere Stunden an die Lade gehängt und sogar über itunes das Handy auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

leider funktionierte nichts davon und das Handy bleibt schwarz. Bei einigen Tastenkombinationen ist jedoch eine Vibration vom Handy zu hören.

hat jemand schonmal das selbe Problem gehabt und weiß da jemand eine Lösung? Oder bleibt mir nur das Telefon an o2 zurückzuschicken da ich es von denen bezogen habe.

Vielen Dank im Voraus