Warum kann ich mein Guthaben nicht zum Zahlen nutzen?

Question

Stufe 1

12 Punkte

Warum kann ich mein Guthaben nicht zum Zahlen nutzen?

Ich möchte gern ein Speicherplatz Upgrade machen,habe mir Guthaben auf mein Konto geladen,kann aber das Guthaben nicht für Käufe nutzen.

iPhone 13 Pro, iOS 15

Gepostet am 27. Sept. 2021 06:26

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Ingo1127

Stufe 10

107.334 Punkte

27. Sept. 2021 07:19 als Antwort auf NinaK

Besteht eine Familienfreigabe?

Wurde die Zahlungsart auf "Keine" gesetzt?

Wenn du die letzte mit deiner Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen kannst bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden - Apple Support (DE)

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Answer 2

27. Sept. 2021 07:04 als Antwort auf NinaK

Gibt es eine Fehlermeldung?

Das iPhone wurde mit der gleichen Apple ID eingerichtet?

Die Zahlungsart "iTunes Guthaben" steht in der Liste ganz oben, so wie in diesem Artikel gezeigt?

Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support (DE)

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Answer 3

NinaK Autor

Stufe 1

12 Punkte

27. Sept. 2021 07:14 als Antwort auf Ingo1127

ja,das iPhone wurde mit der selben ID eingerichtet und es steht auch das Guthaben vorhanden ist.Aber zahlen lässt sich damit nicht.Eine Fehlermeldung gibt es nicht

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Answer 4

NinaK Autor

Stufe 1

12 Punkte

27. Sept. 2021 20:53 als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank,es Scheintoden der Familienfreigabe gelegen zu haben

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Answer 5

27. Sept. 2021 21:02 als Antwort auf NinaK

Gern geschehen 🙂

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Warum kann ich mein Guthaben nicht zum Zahlen nutzen?

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